Economist & Jurist School

Curso de Comunicación Efectiva y Eficiente

Economist & Jurist School

Descripción

La comunicación eficiente y eficaz se ha convertido en una de las claves para que las organizaciones funcionen. Por este motivo, el propósito del curso es dar a conocer qué aspectos son importantes en la comunicación dentro de la empresa y/o entre los profesionales.

Además, contribuir, a través de la acción formativa, al desarrollo de habilidades que potencien una mejora de dicha comunicación, fundamental para lograr de forma adecuada los objetivos marcados con la mayor satisfacción e implicación de todos los agentes involucrados.

Adquirir diferentes habilidades comunicativas como el fomento de la empatía, la adecuada gestión de las emociones, la promoción de una comunicación más asertiva o la escucha activa, entre otras,  prepara para afrontar mejor la tarea laboral, incrementa la inteligencia emocional  y el liderazgo como profesional, redundando en un mejor servicio a los clientes.

Hay constancia a través de estudios recientes de que estas habilidades suponen un gran apoyo para conseguir importantes logros en nuestro entorno laboral.
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Temario

Conceptos básicos sobre la comunicación
  • Tema 1. Elementos de la comunicación
  • Tema 2. Tipos de comunicación
  • Tema 3. Estilos de comunicación
  • Tema 4. Escucha empática. Comunicación afectiva
  • Tema 5. Habilidades para la comunicación: Escucha activa, empatía, asertividad y autoestima, resiliencia
Comunicación Efectiva - Segura - Eficiente (ESE )
  • Tema 6. Concepto
  • Tema 7. Elementos clave
  • Tema 8. Etapas de la comunicación
  • Tema 9. Barreras en la comunicación
  • Tema 10. Facilitadores
Herramientas para mejorar la comunicación
  • Tema 11. SBAR
  • Tema 12. Check back
  • Tema 13. Traspaso de información
  • Tema 14. Sistema Lean
  • Tema 15. Ascensor
Comunicación aplicada
  • Tema 16. Qué decir
  • Tema 17. Qué no decir
  • Tema 18. Cómo guiar una conversación que no está siendo efectiva. La asertividad
  • Tema 19. Cómo medir los resultados
  • Tema 20 Aplicación práctica
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Metodología

Online o semipresencial.
Contenidos teóricos a través de una plataforma e learning de alta tecnología.
Actividades prácticas basadas en la simulación y rol-play.

Idiomas en los que se imparte

Español.

Duración

Convocatoria abierta.

Objetivos

Objetivo:

  • Desarrollar las competencias para una comunicación efectiva en el ámbito laboral.


Objetivos específicos:


  • Adquirir los conocimientos relacionados con una comunicación efectiva, eficiente y segura.

  • Desarrollar habilidades para asegurar que ha tenido lugar el proceso de comunicación.

  • Adquirir actitudes para el desarrollo de una comunicación efectiva.



Titulación obtenida

Tras completar con éxito el programa, el alumno obtiene la titulación en Curso en especialización de administrador de fincas and real state management emitida por Economist & Jurist.

Perspectivas laborales

Responsables de producto, Marketers, Mandos intermedios y Directivos relacionados con la gestión de Estadios (espacios deportivos) y su explotación, que quieran maximizar sus ingresos y mejorar los procesos de logística utilizando sus Instalaciones y los assets que los rodean.

Promociones

En función del fondo para becas que terceros (personas físicas o jurídica, de carácter privado o público) pongan a disposición de los alumnos del Economist & Jurist, estos podrán optar a la obtención de una beca que sufrague de forma parcial el coste del Máster o curso en el que estén matriculados. La adjudicación de las mismas atenderá a criterios de mérito y necesidad económica, mediante la evaluación conjunta y ponderada de los documentos que el alumno facilite al departamento de becas.

Ventajas del curso

Los alumnos de esta escuela podrán acceder a las herramientas de trabajo del Grupo Difusión Jurídica, como la base de datos Casosreales.es (con miles de casos reales, sentencias, formularios, resoluciones, artículos…), la revista jurídica líder en el sector Economist&Jurist y a una biblioteca virtual con miles de libros a disposición de los alumnos en cualquier momento.

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