IES Esteve Terradas i Illa

Ciclo formativo de grado superior de Asistencia a la dirección

IES Esteve Terradas i Illa

Ciclo formativo de grado superior
Presencial
Oficial / Homologado
2000 Horas

Descripción

La competencia general de este título consiste en asistir a la dirección y al de Otros departamentos en los actividades de organización, representación de la Entidad y Hacer los Funciones administrativa y documental; gestionar la información y la comunicación interna y externa, y realizar Otros Tareas por delegación, utilizando, en su caso, la lengua inglesa y / o Otra lengua extranjera, aplicando la normativa Vigente y protocolos de gestión de calidad, que aseguren la Satisfacción del cliente o usuario y actuando según los normas de prevención de riesgos laborales y protección medioambiental

Temario

Módulos Profesionales
Comunicación y atención al cliente
Gestión de la documentación jurídica y empresarial
Proceso integral de la actividad comercial
Recursos humanos y responsabilidad corporativa
Ofimática y proceso de la información
Inglés
Segunda lengua extranjera
Protocolo empresarial
Organización de eventos empresariales
Gestión avanzada de la información
Formación y orientación laboral.
Proyecto de asistencia a la dirección
Formación en centros de trabajo.

Competencias para las que te prepara el curso

1. Administrar sistemas de información y archivo en soporte convencional e informático, en condiciones de seguridad y estableciendo medidas de control.
2. Comunicarse oralmente y por escrito de forma precisa en, al menos, dos lenguas extranjeras.
3. Organizar y gestionar la agenda y las comunicaciones de la dirección, coordinando su actividad con otras áreas u organizaciones.
4. Gestionar la organización de eventos, reuniones y otros actos corporativos, siguiendo las normas y protocolos establecidos.
5. Gestionar y presentar expedientes y documentación jurídica y empresarial ante los organismos y administraciones públicas en el plazo y en la forma requeridos.
6. Desarrollar tareas de relaciones públicas en la empresa, mediante la cooperación con otras instancias internas y externas.
7. Realizar presentaciones de documentos e informes, integrando textos, datos y gráficos, utilizando aplicaciones informáticas.

Duración

2 años
Fecha de inicio: 19 de septiembre del 2016

Objetivos


1. Identificar datos y parámetros, relacionándolos con los diferentes sistemas de comunicación y archivos para administrar estos sistemas.

2. Interpretar las normas lingüísticas, el vocabulario, los modelos y las vías de comunicación aplicando los apropiados a cada situación profesional para comunicarse en dos lenguas extranjeras.

3. Reconocer los actos y los tiempos que determinan la tarea de la dirección, priorizando y clasificando según criterios y procedimientos para organizar la agenda y las comunicaciones.

4. Analizar los objetivos, rasgos definitorios y fases de los diferentes eventos empresariales, caracterizando los métodos de desarrollo para gestionar la organización.

5. Identificar los diferentes documentos jurídicos y empresariales, describiendo sus características y las vías de gestión para tramitarlos ante las administraciones públicas.

6. Identificar los puntos críticos y las necesidades de comunicación interna y externa de las organizaciones, aplicando técnicas específicas a cada situación para desarrollar las tareas de relaciones públicas de la empresa o institución.

7. Interpretar documentos y datos empresariales, seleccionando medios técnicos para realizar presentaciones.

8. Analizar los requisitos y las técnicas de gestión de las áreas comercial, financiera, contable y fiscal, aplicando la normativa en vigor para realizar las tareas administrativas en estos áreas.



Titulación obtenida

Técnico superior de la asistencia a la dirección

Precio

A consultar

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