Certificado de Profesionalidad en Operaciones Auxiliares de Servicios administrativos y generales (ADGG0408)

MF0969_1: Técnicas administrativas básicas de oficina. – 150h

• UF0517: Organización empresarial y de recursos humanos. (30h)
  • 1. La organización de entidades públicas y privadas
  • 2. La organización de los recursos humanos
• UF0518: Gestión auxiliar de la correspondencia y paquetería en la empresa. (30h)
  • 1. Tratamiento de la correspondencia y paquetería interna y externa
• UF0519: Gestión auxiliar de documentación económico-administrativa y comercial. (90h)
  • 1. Gestión auxiliar de documentación administrativa básica
  • 2. Gestión básica de tesorería
  • 3. Gestión y control básico de existencias

MF0970_1: Operaciones básicas de comunicación – 120h

• UF0520: Comunicación en las relaciones profesionales (50h)
  • 1. Procesos y técnicas de comunicación en situaciones profesionales de recepción y transmisión de información
  • 2. Pautas de comportamiento asertivo en situaciones de trabajo
  • 3. Los conflictos con personas internas o externas de la empresa
• UF0521: Comunicación oral y escrita en la empresa (70h)
  • 1. La comunicación oral
  • 2. La comunicación escrita
  • 3. Aplicaciones y medios informáticos que intervienen en la gestión de la comunicación empresarial

MF0971_1: Reproducción y archivo- 120h

• UF0513: Gestión auxiliar de archivo en soporte convencional o informático. (60h)
  • 1. Sistemas operativos habituales.
  • 2. Archivo y clasificación de documentación administrativa
  • 3. Base de datos
  • 4. Inserción de datos en tablas
  • 5. Consultas de selección
  • 6. Formularios e informes.
• UF0514: Gestión auxiliar de reproducción en soporte convencional o informático (60h)
  • 1. Reproducción en equipos de reprografía
  • 2. Operaciones de encuadernación funcional de documentos.

MP0112: MÓDULO DE PRÁCTICAS PROFESIONALES NO LABORALES DE OPERACIONES AUXILIARES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y GENERALES (40h)

• 1. Operaciones auxiliares de gestión de correspondencia y paquetería
• 2. Operaciones auxiliares de documentación económico-administrativa y comercial básica.
• 3. Operaciones básicas en la comunicación presencial, telefónica y telemática.
• 4. Operaciones auxiliares de archivo en soporte convencional o informático.
• 5. Operaciones auxiliares de reproducción en soporte convencional o informático.
• 6. Integración y comunicación en el centro de trabajo

• Trabajadores/as de Cataluña
• Desempleados/as dados alta en el SOC.

• Estar dado/a de alta como demandante de empleo del Servei d'Ocupació de Catalunya (SOC).
• Estar en posesión del título de Graduado Escolar o equivalente (o superior).
• Estar en situación de desempleo en Cataluña. 

El Certificado de Profesionalidad de de Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales te permitirá:

• Distribuir, reproducir y transmitir la información y documentación requeridas en las tareas administrativas y de gestión, internas y externas
• Realizar trámites elementales de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior con eficacia, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos

• Programa 100% subvencionado.