Descripción
Al terminar este curso, el alumno habrá adquirido una competencia teórico-práctica en la puesta a punto de habitaciones, el conocimiento de las diversas fases de los procesos a los que es sometida la ropa y la solución de problemas que pueden surgir durante el lavado y planchado de artículos textiles. Con ello se logrará un servicio de alta calidad, optimizando la durabilidad de los mismos.
Competencias para las que te prepara el curso
Orientación al cliente: hace referencia al deseo de ayudar y satisfacer las necesidades de los clientes. Significa centrarse en descubrir sus necesidades.
Trabajo en equipo y cooperación: intención y capacidad de colaboración con otro/s miembro/s de un equipo.
Es una competencia que debe poseer la ocupación de Camarera de Pisos, puesto que, generalmente, su labor se realiza con otros compañeros de su misma categoría profesional y debe interactuar con estos para que el servicio prestado sea óptimo.
Preocupación por el orden y la calidad: esta competencia se refleja, en el caso de la Camarera/o de Pisos, en la preocupación constante por que el estado de las habitaciones sea el adecuado, cumpliendo en todo momento con los criterios y estándares de calidad marcados por el establecimiento hotelero.
