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Azafata y Relaciones Públicas

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Curso
Presencial
489 Horas
  • Madrid

Descripción

SALIDAS PROFESIONALES:



- Azafata (o Auxiliar) de Congresos, Convenciones, Exposiciones, Ferias y Actos Públicos.

- TCP de Trenes, Autocares y Transfer.

- Recepcionista en Hoteles, Instituciones Públicas y Privadas.

- Puntos de Atención en Instituciones Públicas y Privadas.






PRÁCTICAS



Las prácticas, no siendo obligatorias, deben de servir como un importante complemento a la formación Teórico-Práctica recibida en el aula. Para ello, ponemos a disposición del Alumno empresas del Sector Turístico, con las que FORMATIK tiene establecidos Acuerdos de Colaboración para la Formación.



TITULACIÓN:



- Diploma de FORMATIK en AZAFATA y RELACIONES PÚBLICAS

- Diploma de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO DE ESPAÑA EN FRANCIA.




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Temario

INGLES:
Dos niveles completos según el marco común europeo de referencia: A1, A2, B1, B2.
 
HABILIDADES SOCIALES:
Conocimiento y control de sí mismo, Gestión de las Relaciones Humanas, la Comunicación eficaz, Destrezas en las conductas, Grupo y equipo
 
ORIENTACIÓN Y PROYECCIÓN LABORAL:
Selección y acomodación al puesto de trabajo: fases (curriculum, pruebas psicológicas, entrevista).
 
MEDIOS TÉCNICOS Y HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS AUXILIARES:
Equipamiento audiovisual e informático, Programas para presentaciones, Cómo hacer una presentación.
 
IMAGEN PERSONAL INTEGRAL:

La imagen estética, Indumentaria y uniformidad, Expresión oral y escrita, Recursos dialécticos, Tratamientos, Presentaciones y Saludos.
 
DESTINOS TURÍSTICOS:
Patrimonio cultural y turístico de España.
 
LA RECEPCIÓN:
Atención Personal, Atención Telefónica, Recepción Hotelera: Documentación y MILLENIUM.
 
PROTOCOLO:
Organización de actos institucionales y empresariales, Ordenación y precedencias, Recepciones, Inauguraciones y clausuras, Entrega de Premios, Comidas de trabajo, Utilización de estandartes y banderas.
 
FERIAS, CONGRESOS, ACOMPAÑANTE DE GRUPOS Y TRANSFER:

Organización de eventos y reuniones, Asistencia técnica de stand, Preparación y Documentación del viaje, Diseño de itinerarios, traslados.
 
TRIPULANTE AUXILIAR DE TRENES:
Trenes de largo recorrido, Personal de servicio a bordo, Atención al pasajero, Vocabulario ferroviario, servicio y Seguridad a bordo.

AEROPUERTO:
Introducción al sector aéreo, Infraestructura y organización aeroportuaria, gestión de pasajeros.
 
TRIPULANTE AUXILIAR DE CRUCEROS:
La Embarcación, Profesionales y clientes, Operaciones y Seguridad a bordo.
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Destinatarios

DESARROLLO:



El curso se puede realizar de dos formas diferentes:



A) De lunes a viernes en horario de mañana o tarde.

B) Los sábados por la mañana a lo largo de dos años.

Requisitos

4º de la ESO

Prueba de acceso

No

Idiomas en los que se imparte

Español

Tipo de evaluación

Contínua

Horario/Turno

Mañanas, Tardes y Sábados por la mañana

Plazas

20

Fecha Límite:

Hasta completar plazas

Duración

489 horas

Lugar donde se imparte el curso

FORMATIK
C/ Asura, 40
28043 Madrid

Objetivos

Dotar al alumno de los conocimientos necesarios para porder trabajar en aeropuertos, trenes, barcos, autocares, hoteles, recintos feriales, exposiciones, congresos...

Titulación obtenida


- Diploma de FORMATIK en AZAFATA y RELACIONES PÚBLICAS
- Diploma de la CÁMARA OFICIAL DE COMERCIO DE ESPAÑA EN FRANCIA.

Perspectivas laborales

Trabajar como Azafata (o Auxiliar) de Congresos, Convenciones, Exposiciones, Ferias y Actos Públicos.
TCP de Trenes, Autocares y Transfer. Recepcionista en Hoteles, Instituciones Públicas y Privadas.
Puntos de Atención en Instituciones Públicas y Privadas.

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