Curso de Auditorías Internas (Teórico-práctico)

Gabinete de Servicios para la Calidad, S.A.L. (GSC)

Descripción

No solo se revisarán conceptos y requisitos relacionados con la necesidad de los laboratorios de realizar auditorías internas programadas, y así cumplir con los criterios de la norma ISO 17025, sino que además se incluye una parte práctica dividida en las distintas fases de realización de una auditoría. El curso está destinado a satisfacer la necesidad de formación y cualificación de potenciales auditores internos. Con objeto de asegurar la eficacia de dichas auditorías, se incluyen las novedades apuntadas por la reciente norma UNE-EN ISO 19011 del 2011. "Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión".

Temario

Norma UNE en ISO/IEC 17025:2005
Auditorías internas 
  • ¿Qué es una auditoría?
  • Tipos de auditorías.
  • Necesidad de auditorías internas. 
  • Características de las auditorías.
Norma ISO 19011:2002. Directrices para auditoría de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental. 
  • Definiciones.
  • Principios de la auditoría.
  • Objetivos y responsabilidades.
  • Actividades del cliente.
  • Actividades del auditado.
  • Definiciones de un sistema de auditoría interna.
  • Calendario de auditorías.
  • Selección y formación de auditores.
  • Documentación utilizada.
  • Sistema de realización. 
  • Seguimiento.
Técnicas de auditorías (Introducción)
  • Preparación.
  • Técnicas de realización de cuestionario. 
  • Realización. 
  • Reunión previa.
  • Proceso de auditoría.
  • Cumplimentación de cuestionario.
  • Reuniones parciales.
  • Reunión final. 
  • Reunión del equipo auditor.
  • Reunión entre auditores y auditados.
  • Técnica en la presentación de resultados. 
  • Informe de auditoría.
  • Técnica en la realización del informe. 
Problemas comunes en las auditorías internas

Aspectos humanos de la auditoría
  • Requisitos de los auditores.
  • Desarrollo de la auditoría. 
Ejemplos prácticos 

Competencias para las que te prepara el curso

Los alumnos serán capaces de realizar auditorias internas ya que el curso ofrece, en su parte práctica, la realización de una auditoria a un laboratorio ficticio pero con documentación física.

Destinatarios

Responsables de Calidad, Responsables Técnicos, y personal de laboratorio en general.

Idiomas en los que se imparte

Español

Objetivos

Llevar a cabo la formación y dar la experiencia mínima para la realización de las auditorias internas.

Titulación obtenida

Certificado de asistencia

Promociones

Bonificable por la Fundación tripartita.
Al realizar la inscripción, se envía confirmación de recibir la misma.
Posteriormente se le confirmara la realización del curso, donde se le indicara el plazo para el pago (siempre antes del comienzo del curso).

Se descontará un 50 % de los cursos a los desempleados y a los estudiantes de estudios reglados.
Para hacerlo efectivo se deberá presentar certificado del INEM o documentación oficial de la situación de estudiante (pago de matrícula a la universidad, etc.) según corresponda.
Se descontará un 5% al segundo participante y un 10% al tercer y siguientes participantes, de una misma empresa.
Observaciones: GSC se reserva el derecho a no realizar el curso, avisando con antelación a los inscritos, en caso de no haber suficientes alumnos.

Precio

745 €
Incluye documentación, cafés y comidas

Ventajas del curso

Debido a su carácter práctico (más del 50% del curso) el alumno sale capacitado para la realización de auditorias internas.

Profesorado

Consultores Técnicos y de Calidad con amplia experiencia en Laboratorios y auditorías.
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