Auditoría y mejora de los circuitos administrativos

Curso
Distancia
60 horas

Descripción

En todas las empresas, y especialmente en las del sector de servicios, los sistemas de información tienen una importancia fundamental, siendo los documentos y los circuitos de la información herramientas imprescindibles de trabajo para ellas, así como también para sus proveedores y clientes.El gran desbarajuste burocrático que genera el propio sistema de información en la empresa provoca una serie de problemas organizativos que debemos identificar y suprimir. Para conseguirlo, el curso proporciona el conocimiento de un conjunto de técnicas que, de forma sistemática, permite disponer de modelos capaces de resolver los problemas organizativos y la problemática asociada a los circuitos, a los documentos y a las informaciones que contienen.

Temario

Producción administrativa
1. Introducción
2. La información como materia de trabajo

Proceso administrativo
1. Sistematización de un proceso

Representación gráfica
1. Diagramación de los procesos
2. Sistematización del trabajo
3. Gráfico global del proceso: la sábana como elemento aglutinador de circuitos, departamentos, documentos y orden de fabricación en el tiempo.

Recorridos e indicadores de los documentos
1. Repaso y consolidación de conocimientos
2. Recorrido documental

Circuitos y criticidad
1. Repaso y consolidación de conocimientos
2. Innovaciones y cambios en la producción
3. Aplicación de los conceptos del camino crítico a los procesos

Problemática habitual
1. Necesidad de mejoras
2. Problemas habituales en los circuitos
3. Presentación de propuestas
4. Ámbitos de actuación: documentos y unidades

Estructura y contenido de los documentos
1. La era de la información
2. Estructura documental
3. Análisis de la información
4. Tipología de documentos administrativos
5. Estructura general y apartados de que constan

Parrilla global de variables e informatización
1. Metodología y plan de trabajo
2. Enfoque innovador
3. La microinformática como herramienta de soporte de la metodología
4. Resultados
5. Construcción de una parrilla global de variables

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Auditoría y mejora de los circuitos administrativos

Institut Català de Tecnologia

Campus y sedes: Institut Català de Tecnologia

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Carrer de Tànger, 31, 08018 Barcelona

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