Curso de Agente de Viajes (UOC)

Curso
On-line
12 meses
2395 €

Descripción

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Como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios en el sector servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, apareciendo nuevas formas y readaptándose las ya existentes.
El objetivo principal del curso es proporcionar los conocimientos y habilidades necesarias para poder desenvolverse en cualquier tipo de agencia de viajes, mediante una adecuada formación lo más práctica posible, destacando el papel profesional clave que desarrolla el agente de viajes en el actual entorno de revolución tecnológica y exceso de información.
Los contenidos del curso se centran en dos aspectos básicos. El primero de análisis y estudio de la estructura de mercado, organización y comercialización de los productos turísticos. El segundo, se centra en la gestión mediante la aplicación de sistemas globales de distribución.
Perfil profesional
El curso capacita al titulado para la programación y realización de viajes combinados, así como para la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución.
Facilita el ejercicio de funciones de mediación con los clientes/proveedores, asesoramiento a los clientes y organización de productos turísticos y participación en el desarrollo de programas de marketing con el objetivo de asegurar la satisfacción de los clientes.
Competencias
• Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y participación en el sector.
• Interpretar estadísticas, informes y estudios del sector a fin de poder establecer patrones de comportamiento del turista.
• Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.
• Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico.
• Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.
• Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje.
• Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas, de modo que se genere confianza y se despierte interés de compra.
• Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.
• Gestionar la prestación de servicios y la emisión de la documentación según las condiciones establecidas.
• Administrar unidades o departamentos específicos de agencias de viajes y participar en el desarrollo de sus programas comerciales.
• Desarrollar y utilizar técnicas de distribución y promoción de ventas y de negociación, estimando su importancia para el logro de los objetivos empresariales.

Temario

  • Oferta y demanda turísticas
  • Productos y actividades turísticas
  • Las agencias de viaje
  • Medios de transporte
  • Servicios sueltos, tarifas y billetaje
  • Viajes combinados
  • Reservas aéreas I
  • Reservas aéreas II
  • Planificación estratégica
  • Marketing mix
  • La venta en las agencias de viajes

Competencias para las que te prepara el curso

Dominar los elementos fundamentales de la Contabilidad Contabilizar las operaciones generales que se producen en la empresa. Dominar y aplicar los procedimientos de registro de operaciones del tráfico mercantil. Confeccionar las cuentas anuales de una empresa Entender y aplicar un correcto manejo de las cuentas anuales Dominar las normativas contables que se aplican a las empresas Analizar y valorar la naturaleza y las aplicaciones de las cuentas que integran el Plan General de Contabilidad Dominar el registro de los instrumentos financieros. Registrar adecuadamente las fuentes de financiación de la empresa. Contabilizar de forma adecuada las transacciones con clientes y proveedores de la empresa. Comprender y aplicar correctamente las normativas de registro y valoración según el Plan General de Contabilidad. Confeccionar las cuentas anuales según el Plan General de Contabilidad.

Requisitos

Requisitos de acceso - un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). - una capacidad profesional adecuada.

Idiomas en los que se imparte

Castellano

Duración

Fecha de inicio: 28 de septiembre 2022.

Objetivos

  • Adquirir un conocimiento fundamental de la teoría y de la técnica de la ciencia de la contabilidad. Contabilizar correctamente las transacciones básicas que se producen en la empresa.
  • Ser capaz de determinar y presentar la situación patrimonial de la empresa en un momento determinado.
  • Ser capaz de determinar y presentar el resultado de la empresa correspondiente a un periodo determinado.
  • Conocer el contenido principal y el objetivo del marco conceptual de la contabilidad.
  • Entender qué son las cuentas anuales, cómo se estructuran, su finalidad y qué elementos fundamentales las componen.
  • Conocer con detalle los conceptos fundamentales del Plan general de contabilidad de pymes.
  • Conocer con profundidad los diferentes grupos contables del PGC de pymes.
  • Dominar los procesos detallados más relevantes y significativos de la contabilidad.
  • Saber diferenciar los elementos corrientes de los no corrientes y del patrimonio empresarial.

Titulación obtenida

Diploma de extensión universitaria de la UOC en Agente de viajes.

Promociones

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