GESFOREM

Curso de Agencias de Viajes

GESFOREM

Curso
Semi-presencial
  • Bilbao (Bizkaia)

Descripción

GESFOREM, es un Centro de Formación que imparte cursos de varias modalidades y temas. El departamento de pedagogía está ampliando la oferta de Cursos técnicos relacionados con los Sistemas profesionales de Turismo centrándose en el apartado de Gestión de Agencias de Viajes, debido al auge de las nuevas tecnologías para adquirir un conocimiento más amplio de los conceptos y metodología de trabajo en el campo profesional de las Agencias de Viajes.

Los objetivos de GESFOREM al presentar este curso son, sobre todo componer una acción formativa altamente cualificada por los profesionales que la imparten y sumamente dinámica por parte de los alumnos que participen en ella, teniendo en cuenta que el objetivo es la satisfacción total de todas las partes pues, los propios alumnos son la mejor garantía.

Este curso, a semejanza de todas las acciones formativas que se llevan a cabo, está diseñado para cubrir las necesidades tanto profesionales como lúdicas de un amplio abanico de perfiles. Utilizando una didáctica dinámica y apoyada por modernas instalaciones, nuestros profesionales orientan al alumno en todas las funciones que un profesional de la Gestión de Agencias de Viaje ejerce, desde la planificación, consulta, adquisición de datos y cálculos informáticos finales.

Al finalizar el curso será capaz de realizar una tarea dinámica, pero con un alto grado de formación profesional.

Las prácticas se realizarán durante un periodo de dos meses en media jornada o un mes a jornada completa, en uno de nuestros centros colaboradores, dependiendo de la disponibilidad del alumno y también de las necesidades de la Agencia de Viajes.
Ver más

Temario

Prácticas en Agencias de viajes          
  • Práctica 1: Las agencias de viajes  
  • Práctica 2: Mayoristas y minoristas 
  • Práctica 3: Emisoras y receptivas 
  • Práctica 4 : Franquicias 
  • Práctica 5: Funciones 
  • Práctica 6 :Producto turístico 
  • Práctica 7: Proceso de venta 
  • Práctica 8: Fuentes de información 
  • Práctica 9: Guías y manuales 
  • Práctica 10; Geografía de España 
  • Práctica 11: Geografía de Europa 
  • Práctica 12: Geografía de América
  • Práctica 13: Geografía de Asia y Australia 
  • Práctica 14: Geografía de África y Oriente Medio
  • Práctica 15: Ofertas
  • Práctica 16 :Ofertas de islas
  • Práctica 17: Ofertas de Caribe
  • Práctica 18: Ofertas de Europa
  • Práctica 19: Clasificación de  folletos
  • Práctica 20: Los folletos
  • Práctica 21: Documentos e impresos
  • Práctica 22: Hojas de reservas
  • Práctica 23: Hojas De reservas - word
  • Práctica 24: Confirmaciones y bonos
  • Práctica 25: Confirmaciones de reservas
  • Práctica 26: Bonos de mayorista (costas)
  • Práctica 27: Bonos de mayorista (islas)
  • Práctica 28: Modificaciones de reservas
  • Práctica 29: Anulaciones
  • Práctica 30: Servicios de alojamiento
  • Práctica 31: Tipos de alojamiento
  • Práctica 32: Intermediación en servicios de alojamiento
  • Práctica 33: Talonarios de bonos
  • Práctica 34: Cadenas hoteleras nacionales
  • Práctica 35: Cadenas hoteleras internacionales
  • Práctica 36: Fax de reservas
  • Práctica 37: Abreviaturas técnicas
  • Práctica 38: Transforte aéreo
  • Práctica 39: Tarifas aéreas
  • Práctica 40: Billetes aéreos y tarjetas de embarque
  • Práctica 41: Billetes de avión
  • Práctica 42: Tarjetas de embarque
  • Práctica 43: Liquidaciones BSP
  • Práctica 44: Otros documentos
  • Práctica 45: Transporte acuático
  • Práctica 46: Sercicios acuáticos
  • Práctica 47: Cruceros
  • Práctica 48: Ferries
  • Práctica 49: Transporte ferroviario
  • Práctica 50: Trenes turísticos
  • Práctica 51: Tarifas ferroviarias
  • Práctica 52: RENFE
  • Práctica 53: Servicios por carretera
  • Práctica 54: Alquiler de automóviles
  • Práctica 55: Empresas de alquiler de coches
  • Práctica 56: Servicios complementarios
  • Práctica 57: Compañías de seguros
  • Práctica 58: Paquetes turísticos
  • Práctica 59: Cotizaciones
  • Práctica 60: Organización de viajes
  • Práctica 61: Cotizaciones
  • Práctica 62: Viajes profesionales
  • Práctica 63: Ejercicios de repaso
  • Práctica 64: Ejercicios Word
  • Anexo 65: Diccionario turístico
Prácticas Amadeus España          
  • Introducción: Cómo surgió Amadeus, cuál es su posición y su importancia en el sector turístico
  • Práctica 1: Conexión al sistema y obtener el código IATA de cualquier aeropuerto, ciudad, país o compañía aérea del mundo
  • Práctica 2: Utilizar las páginas de ayuda que Amadeus ofrece para facilitar el trabajo de los agentes de viajes
  • Práctica 3: Pantallas de disponibilidad aérea. Veremos cómo se muestran los horarios y números de vuelos reales de todas las compañías aéreas, las plazas disponibles y las diferentes clases de reserva dentro de un avión
  • Práctica 4: Moverse con fluidez paginando en las pantallas de disponibilidad aérea
  • Práctica 5: Pantallas de frecuencias de vuelos en las que cada compañía aérea nos muestra cuántos vuelos semanales tiene programados a cada destino
  • Práctica 6: Cómo publican las compañías aéreas las tarifas de un punto a otro. Aprenderemos a diferenciar los tipos de tarifas que se pueden aplicar a un determinado trayecto.
  • Práctica 7: Tema de tarifas aéreas.
  • Práctica 8: Reservar plazas de avión, paso por paso hasta obtener la confirmación de la compañía aérea. Reservas ficticias en vuelos reales.
  • Práctica 9: Cómo modificar una reserva creada (cambios de horarios, fechas, cancelaciones de reservas, etc.)
  • Práctica 10: Distintos tipos de acomodación dentro de un avión (clase turista, clase ejecutiva y primera clase) y cómo efectuar reservas de asiento para un pasajero con reserva
  • Práctica 11: Separar a un pasajero de una reserva inicial con varios pasajeros
  • Práctica 12: Transacción para crear una reserva igual a otra que ya tenemos cerrada
  • Práctica 13: Cotizar una reserva y las posibles respuestas al cargar la tarifa
  • Práctica 14: Cómo se emite un billete de avión
  • Práctica 15: Transacciones para facilitar el manejo del sistema como conversión de moneda, cálculo de fechas, días, horas, etc.
  • Práctica 16: La lectura del tema "DERECHOS DEL PASAJERO" es imprescindible para cualquiera que, como agente de viajes debe conocer la obligación de informar y familiarizarse con términos como el "overbooking", incidencias con equipajes, indemnizaciones, etc.
  • Anexo: Listado de códigos IATA de los principales aeropuertos para el manejo del sistema Amadeus, sobre todo durante las primeras prácticas que los códigos IATA serán desconocidos. Un módulo profesional que abarcará todo el software de Amadeus España, un sistema automático y computerizado para las reservas de viajes.
Ver más

Destinatarios

El curso va dirigido a todas aquellas personas que deseen adquirir un conocimiento amplio de los conceptos y metodología de trabajo en el campo profesional de las Agencias de Viajes.

Requisitos

Un requisito imprescindible para la realización de este tipo de formación es que el alumno cuente con un interés especial en la materia, el nivel de aprendizaje y el ritmo son bastante elevados, y el nivel de conocimientos adquiridos va a depender más de la voluntad del alumno que de otros factores.

 

Metodología

El primer día de clase se realizará una presentación del curso, una definición de objetivos y un pequeño cuestionario, que podrá incluso ser verbal, para que el profesorado pueda tener una noción del nivel inicial del alumno. De este modo se determinará el ritmo inicial para la realización de las prácticas el cual podrá ser variado en función de las necesidades y disponibilidades del alumno y/o a criterio del profesor siempre en aras a la mayor personalización del curso y la mejor calidad del mismo.

Lugar donde se imparte el curso

Bilbao

Objetivos

El objetivo inicial del curso es completar la realización de una serie de prácticas dirigidas por nuestro profesorado.

Titulación obtenida

Una vez finalizadas las prácticas en la Agencia de Viajes, GESFOREM entregará al alumno/a un diploma acreditativo de la formación recibida.

Diploma de Agente de viajes (AMADEUS España)

Perspectivas laborales

Agente de mostrador en agencia de viajes minorista
Agente de reservas en agencia de viajes minorista
Agente de viajes en agencia de viajes minorista
Agente de viajes en agencia mayorista
Agente de reservas en oficinas de cías aéreas
Agente de reservas en centrales de reservas
Agente de reservas en cías de transporte marítimo
Agente de reservas en empresas de alquiler de vehículos

Sí, me interesa

conocer todos los detalles, precios, becas, fechas y plazas disponibles

Curso de Agencias de Viajes

Rellenar con FacebookRellenar con Facebook
Para contactar debes aceptar la política de privacidad
Enviando este formulario acepta recibir información periódica de Educaweb y del Centro relacionada con estos cursos.
También te recomendamos estos cursos

Curso de Agencias de Viajes