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Descripción
El técnico en control de calidad mantiene y hace cumplir los procedimientos del sistema de calidad de las organizaciones, asegurándose que los productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.
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Funciones
El técnico en control de calidad es la persona responsable de las organizaciones de hacer cumplir con todos los procedimientos del sistema de calidad, y garantizar que los sus productos y servicios cumplen con los estándares de calidad.

Para el control de calidad de un producto, se debe hacer el seguimiento de los procedimientos, métodos y herramientas utilizados para ese control, como también, la gestión de incidencias.

Para poder realizar el control de la calidad de un producto, es muy importante que el técnico en control de calidad posea un conocimiento directo del producto y de la normativa vigente que recoge el contenido mínimo de calidad y gestión de calidad aplicable.

Este profesional, además de tener que aplicar las normas técnicas de calidad, debe ser capaz de revisar, actualizar y evaluar la eficacia de estas, proponiendo mejoras de los procesos y productos cuando sea necesario.

Sus principales funciones son:
 
  • Planificar e implementar los mecanismos de control de calidad en una organización.
  • Asegurar la aplicación de los reglamentos y de las normas técnicas en la calidad de los artículos de consumo.
  • Inspeccionar centros de producción, transformación, transporte, manipulación, almacenamiento y venta de productos para asegurarse de que se ajustan a las reglamentaciones y normas pertinentes.
  • Inspeccionar los productos terminados o las piezas fabricadas a fin de asegurarse de que sean conformes a las reglamentaciones vigentes y normas de calidad preestablecidas.
  • Asesorar a empresas y al público en general sobre la aplicación de las reglamentaciones y normas en materia de higiene, sanidad, etc.
  • Asesorar a los fabricantes, conductores y personal encargado del mantenimiento y la reparación de automóviles y otros vehículos sobre la aplicación de normas técnicas y condiciones que deben satisfacer los vehículos.
  • Inspeccionar los vehículos para asegurarse de que sean conformes a las reglamentaciones pertinentes y normas de calidad preestablecidas.
  • Formar al personal de las organizaciones sobre sistemas y métodos de control de calidad.
Este profesional puede trabajar tanto dentro de una organización planificando, implementando y controlando el control de calidad, como para organizaciones u organismos públicos dedicados a realizar controles de calidad a otras empresas u organismos.
Perfil profesional
Para ser técnico en control de calidad es necesario poseer las siguientes aptitudes y capacidades:
 
  • Buena actitud ante el trabajo.
  • Capacidad de innovación.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidad resolutiva.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Buena comunicación.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Capacidad de planificación y organización.
  • Orientación hacia resultados.
Para poder ejercer esta profesión, es necesario estar en posesión de alguna titulación oficial de ciclos formativos de grado superior o estudios universitarios relacionados con la calidad. También son valorados los estudios de posgrado en calidad o prevención de riesgos.

Además de la formación de base, son necesarios conocimientos específicos sobre calidad, normativas y estándares, como por ejemplo: ISO, EFQM, IFS, BRC, IRIS, o sobre herramientas de calidad como: AMFE o 8D.

El dominio de un idioma, preferentemente el inglés, también es muy valorado en estos profesionales.
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Competencias
  • Activo.
  • Ayuda a asegurar que la compañía cumple la normativa.
  • Ayuda a mejorar la calidad de los productos y servicios.
  • Capacidad de análisis.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de realizar observaciones.
  • Capaz de responsabilizarse en la toma de decisiones.
  • Capaz de tomar la iniciativa.
  • Conocimiento profundo de la normativa en materia de permisos de ingeniería.
  • Establece estándares de calidad.
  • Flexible.
  • Metódico.
  • Observador.
  • Ojo para el detalle.
  • Organizado.
  • Realiza tests de calidad.
  • Responsable de los tests de control de calidad de productos químicos.
  • Se asegura de que las prendas cumplen con los estándares de calidad.
  • Se asegura de que los productos cumplen con la normativa en materia de calidad y seguridad.
  • Se encarga de cuestiones de control de calidad.
  • Se mantiene al día de la normativa nueva.
  • Toma decisiones.
  • Una mentalidad abierta.
Estudios
A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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