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Descripción
Los directores o jefes de ventas son responsables de liderar y administrar a un equipo de vendedores con el objetivo de maximizar las ventas y los ingresos de la empresa.

Estos profesionales establecen junto al director comercial los objetivos de venta y las estrategias para alcanzarlos. Entre sus responsabilidades principales están la formación y seguimiento del equipo de vendedores a su cargo, al que debe motivar y guiar a la consecución de los objetivos trazados.

El jefe de ventas también debe estar al tanto de las tendencias del mercado y de la competencia y utilizar esta información para ajustar las estrategias y mejorar la eficiencia del equipo de ventas.
Funciones
Entre las tareas que los jefes de venta realizan en su día a día se encuentran:
  • Establecer junto al director comercial los objetivos de venta, realistas y alcanzables.
  • Planificar y ejecutar estrategias de venta para alcanzar los objetivos de venta establecidos.
  • Participar en los procesos de selección, formación y desarrollo del equipo de ventas a su cargo.
  • Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes clave y los socios comerciales.
  • Analizar las tendencias y las técnicas de ventas más adecuadas para identificar oportunidades de crecimiento y hacer ajustes en las estrategias de ventas según sea necesario.
Perfil profesional

Intereses

Las personas que ejercen como jefe de ventas se caracterizan por tener intereses como:
  • Identificar oportunidades de venta de nuevos productos.
  • Mantenerse al tanto de las nuevas tendencias y técnicas de venta más utilizadas en el mercado.
  • Trabajar por la consecución de beneficios económicos para la compañía.

Competencias

Para el correcto desarrollo de sus funciones, es recomendable que estos profesionales sean capaces de desarrollar e implementar competencias técnicas y transversales.

Las competencias técnicas recomendadas para trabajar como jefe de ventas son:
  • Dominio de aplicaciones para la gestión de clientes.
  • Planificación y ejecución de planes de venta.
  • Conocimiento de métodos y técnicas de venta.
Las competencias transversales recomendables para estos profesionales son:
  • Orientación al cliente.
  • Orientación al logro.
  • Planificación y organización.
  • Adaptación y flexibilidad.
  • Autonomía.
  • Visión estratégica.

Rasgos de personalidad

Por último, los aspectos de personalidad que suelen caracterizar a estos profesionales son:
  • Amabilidad.
  • Empatía.
  • Autoconfianza.
  • Disciplina.
  • Paciencia.
  • Constancia.
Estudios
A continuación se relacionan algunos de los estudios que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que, dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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