Empleado de logística y transporte de mercancías

Descripción
El empleado en logística y transporte de mercancías mantiene los registros de las operaciones de transporte de mercancías por carretera, ferrocarril o vía aérea, coordina la frecuencia de tales servicios y prepara los informes de cada servicio.
Actividades laborales
Los empleados en logística y transporte de mercancías organizan y controlan operaciones de transporte de mercancías, optimizan los procesos logísticos de acuerdo con las especificaciones establecidas y garantizan la integridad y seguimiento de mercancías durante el proceso.

Entre sus principales tareas se incluyen:
 
  • Llevar registros de las operaciones de mercancías y coordinar la frecuencia de tales servicios.
  • Coordinar y llevar registros de las actividades de explotación del transporte por carretera, como asignación y horarios de vehículos y conductores, carga y descarga de vehículos y almacenamiento de mercancías en tránsito.
  • Coordinar y llevar registros de las actividades de explotación del transporte aéreo de pasajeros y mercancías, como los relativos a las preparación de listas de pasajeros y de manifiestos.
  • Preparar informes sobre los servicios que se realizan.
  • Organizar los departamentos de una empresa de transporte y logística de mercancías determinando los recursos humanos y materiales necesarios para cumplir con los objetivo establecidos por la dirección de la empresa.
  • Elaborar y gestionar los planes de transporte, los planes de producción, los planes de operaciones y flujos de almacén y los tráficos diarios.
  • Realizar la planificación de rutas de larga distancia y la confección de rutas de reparto seleccionando la mejor combinación posible de modos de transporte.
  • Realizar las gestiones administrativas que garanticen el tránsito o transporte internacional de las mercancías entres distintos países y modos de transporte.
  • Promocionar y difundir los servicios de transporte y logística aplicando técnicas y estrategias de márketing.
  • Realizar el proceso de venta de servicios de transporte y de logística y elaborar la documentación derivada de la venta.
  • Gestionar las relaciones con clientes, en su caso en inglés, realizando el seguimiento de las operaciones para satisfacer sus demandas, incidencias, y reclamaciones de forma adecuada asegurando el nivel de servicio prestado.
  • Organizar el almacenaje de mercancías en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento óptimo de los medios y espacios disponibles.
  • Realizar y controlar el aprovisionamiento de materiales y mercancías en los planes de producción y de distribución asegurando la cantidad, calidad, lugar y plazos.
  • Realizar la gestión administrativa de operaciones de importación y explotación e introducción y expedición de mercancías.
Estos profesionales realizan tanto tareas de gestión y organización como la gestión de pedidos, recogidas o salidas, actividades de gestión operativa y administrativa, como el control de pedidos y stocks, o tareas de tipo registral como la gestión de incidencias o el contacto con los clientes.

Los empleados de logística y transporte de mercancías trabajan en empresas dedicadas al transporte y la distribución de mercancías gestionando tanto los transportes, los recursos humanos empleados para cada servicio y las mercancías. Estos profesionales normalmente trabajan en horario de oficinas, de 9h a 18h, pero dependiendo del tamaño, tipo de empresa y los servicios que ofrezca, puede que su horario sea más extensivo o se realicen turnos.
Perfil profesional
Para ser empleado en logística y transporte de mercancías es necesario poseer las siguientes aptitudes y capacidades:
  • Dinamismo.
  • Capacidad para resolver problemas.
  • Organización.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Capacidad de planificación y organización del trabajo.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Habilidades comunicativas.
  • Responsabilidad.
  • Orientación al cliente y a los resultados.
Además de los conocimientos que permiten el desarrollo de la profesión, es importante que el empleado en logística y transporte posea conocimientos sobre normativas de residuos, aduanas, transportes, exportación, seguridad, mercancías peligrosas o prevención de riesgos laborales.

El dominio de, como mínimo, el inglés, también es una competencia que debe poseer este profesional. Además del inglés, se valora el conocimiento de otros idiomas como el alemán o el francés.

Este profesional también tiene que poseer un nivel avanzado de informática, y sobretodo, poseer conocimientos específicos de programas para la gestión de materiales, de stock, de almacén, etc.
Competencias
  • Activo.
  • Aptitudes para redactar informes.
  • Está en contacto regularmente con los operadores telefónicos del servicio de transporte de pacientes.
  • Habilidad para escribir en inglés.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades para la administración.
  • Mantiene la calma y es capaz de tranquilizar bajo presión.
  • Organiza el transporte por vía aérea.
  • Planifica envíos a fin de rentabilizar al máximo el transporte.
  • Responsable.
  • Resuelto.
  • Se encarga de los contratos de transporte.
  • Verifica y realiza pedidos de stock.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
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