Director comercial y de ventas

Descripción
El director comercial y de ventas planifica, dirige y coordina las actividades de ventas y comercialización de una empresa u organización.
 
Actividades laborales
Los directores comerciales y de ventas planifican, dirigen y coordinan el departamento comercial y/o de ventas de una empresa.
 
Entre sus principales tareas están:
 
  • Planificar y organizar programas especiales de venta y comercialización basados en el estado de las ventas y la evaluación del mercado.
  • Fijar las listas de precios, los porcentajes de descuento y los plazos de entrega, los presupuestos para campañas de promoción de ventas, los métodos de venta, y los incentivos y campañas especiales.
  • Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos relativos a las actividades de ventas y comercialización.
  • Dirigir y gestionar las actividades del personal de ventas y comercialización.
  • Planificar y dirigir el trabajo diario.
  • Establecer y gestionar presupuestos, controlar los gastos y asegurar la utilización eficiente de los recursos.
  • Controlar la selección, formación y rendimiento del personal.
  • Representar a la empresa u organización en convenciones de ventas y comercialización, ferias de muestras y otros foros.
  • Marcar los objetivos a cumplir por todo el equipo comercial y de ventas.
  • Resolver problemas comerciales y de marketing.
  • Concretar los canales comerciales de la empresa u organización, su estructura, tamaño y rutas.
  • Elaborar previsiones de ventas conjuntamente con otros departamentos de la empresa.
 
Los directores comerciales y de ventas son los máximos responsables de las ventas de una empresa, tienen que trabajar conjuntamente con otros departamentos, como el de marketing, para coordinar y establecer el plan de ventas de la empresa.
 
Estos profesionales no realizan tareas de venta, sino que son los encargados de la coordinación del departamento y de fijar los objetivos y estrategias de venta de este.
 
Además de marcar los objetivos, tienen que actuar como líderes dando ejemplo, estableciendo políticas de ventas y precios, controlar la labor de los empleados de su departamento, gestionar las carteras de clientes y establecer las prioridades de actuación.
 
Es importante que conozca el sector por el que está trabajando, su competencia y sus características, con la finalidad de poder fijar unos objetivos realistas y alcanzables.
 
Los directores comerciales normalmente trabajan en empresas u organizaciones de cualquier tamaño. Se trata de un perfil profesional que está presente en las empresas de los diferentes sectores económicos. Dependiendo del tamaño de la empresa, puede que asuman tareas adicionales como la gestión o dirección del marketing.
Perfil profesional
Para ser director comercial y de ventas es necesario poseer las siguientes aptitudes y capacidades:
 
  • Capacidad de liderazgo.
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Iniciativa.
  • Buena comunicación.
  • Habilidades organizativas y de planificación.
  • Responsabilidad.
 
Los conocimientos de técnicas de marketing son muy útiles para este profesional, para que pueda estar al día de las nuevas tendencias en este sector y así adaptar su estrategia de venta.
 
Además de estos conocimientos específicos, el dominio del inglés y un nivel avanzado de informática son necesarios para el director comercial y de ventas.
 
Competencias
  • A cargo de equipos de ventas.
  • Ambicioso.
  • Aptitudes para dirigir.
  • Aptitudes para la gestión de proyectos.
  • Aptitudes para la supervisión.
  • Capacidad de análisis.
  • Capaz de adaptarse a los cambios.
  • Capaz de trabajar bajo presión.
  • Capaz de trabajar con un presupuesto.
  • Colabora en la realización de planes de marketing.
  • Contrata y forma al personal de ventas.
  • Crea y produce políticas y estrategias de marketing.
  • Dispuesto a trabajar con varios tipos de personas.
  • Evalúa la efectividad de campañas de marketing.
  • Flexible.
  • Habilidad para el marketing.
  • Habilidad para gestionar conflictos.
  • Habilidad para la negociación.
  • Habilidad para la venta.
  • Habilidades comunicativas.
  • Habilidades sociales.
  • Interés por los negocios.
  • Motiva y dirige a otras personas.
  • Persuasivo.
  • Realiza planes de marketing, presupuestos e informes de ventas.
  • Realiza previsiones de ventas y beneficios.
  • Recopila estadísticas de comercio.
  • Responsable de departamento de otras ventas de exportación y a cargo de equipos de apoyo.
  • Responsable del equipo, departamento u organización de dirección.
  • Se asegura de que se alcanzan los objetivos de ventas.
  • Se mantiene al día de las nuevas técnicas de marketing directo.
  • Toma decisiones.
  • Trabaja con contenido comercial, como informes comerciales y ofertas.
  • Trata con clientes comerciales de otros países.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
Cursos relacionados