Administrativo de transporte por carretera

Descripción
Los administrativos de transporte por carretera llevan a cabo distintas tareas administrativas para empresas de transporte de autobuses, autocares o por carretera. Sus deberes incluyen responder a las consultas de los clientes, controlar las cuentas, organizar las entregas y ordenar los turnos del personal.
Actividades laborales
Los administrativos de transporte por carretera son responsables de la realización de tareas bajo la dirección de un gestor de transporte por carretera. Estas tareas son funciones principalmente administrativas y financieras relacionadas con la circulación de mercancías y de viajeros por carretera.

Los administrativos de transporte por carretera reciben pedidos para el transporte de cargas y proporcionan estimaciones de los costes. Asignan los vehículos y controladores específicos para cada puesto de trabajo, y se encargan de la entrega de las mercancías y la recogida de cargas en el regreso.

Cuando se completa la entrega, deben ocuparse del envío de facturas y de la recepción pagos. Están en contacto con los controladores, para asegurarse de que saben a dónde van ya a qué hora tienen que estar en su lugar de destino.

Los administrativos de transporte por carretera controlan las horas de conducción de los transportistas y se aseguran de que los registros del tacógrafo están correctamente compilados y procesados.

Los administrativos que se ocupan del transporte de pasajeros por carretera tienen deberes adicionales, tales como responder a las consultas y quejas de pasajeros, y la organización de los turnos de trabajo del personal.
Perfil profesional
Para realizar este trabajo correctamente se necesita:
  • Autosuficiencia y la capacidad de trabajar de manera eficiente cuando se está solo.
  • Ser una persona bien organizada y capaz de abordar distintas tareas.
  • Habilidades de TIC.
  • Precisión.
  • Habilidades numéricas básicas.
  • Una voz clara para la atención telefónica de clientes y trabajadores.

Competencias
  • Atiende consultas por teléfono.
  • Bien organizado.
  • Buen conocimiento de rutas en carretera.
  • Capacidad para sobrellevar un trabajo rutinario.
  • Capacidades organizativas.
  • Capaz de trabajar tanto solo como en equipo.
  • Destrezas en informática.
  • Habilidad para hablar por teléfono.
  • Habilidad para los números.
  • Habilidad para realizar trabajo administrativo.
  • Habilidades comunicativas.
  • Organiza la entrega de productos.
  • Preciso.
  • Puntual.
  • Realiza tareas administrativas.
  • Realiza trabajo de oficina.
  • Responsable.
  • Se encarga de las nóminas del personal.
  • Tramita pagos.
Estudios oficiales
A continuación se relacionan algunos de los estudios oficiales (ciclos formativos o carreras universitarias) que permiten ejercer esta profesión. Hay que tener en cuenta que dependiendo del ámbito de especialización, es posible que se tenga que complementar la formación con otros cursos más específicos del sector. La formación continua es un aspecto clave para la mejora profesional.
Cursos relacionados