Para responder la primera pregunta es conveniente hablar de la gestión de los Recursos Humanos como un área de trabajo en las organizaciones en lugar de un sector uniforme.

Josep Lluís C. Bosch, Profesor titular del departamento de Sociología y análisis de las organizaciones de la Universitat de Barcelona y miembro del equipo de investigación "Profesiones y Organizaciones"

Para responder la primera pregunta es conveniente hablar de la gestión de los Recursos Humanos como un área de trabajo en las organizaciones en lugar de un sector uniforme. Precisamente serán los distintos sectores productivos los que generarán unas funciones diferentes de la dirección de los recursos humanos. Es el eterno problema de la organización que se adecua a su entorno. Estas funciones de recursos humanos requieren de personas competentes en la resolución de los problemas propios del sector y en la visualización de tendencias de negocio inmediatas dentro del propio sector. Por lo tanto es cierto que existen varios perfiles que son óptimos para los diversos entornos organizativos.

Teniendo en cuenta la tradición formativa en España y el entorno europeo inmediato conviene repasar que profesiones han influido en la configuración de las organizaciones actuales. Los economistas, ingenieros, abogados, médicos, psicólogos, sociólogos, y graduados sociales son profesionales que con su formación básica han contribuido en el modo que tiene las organizaciones de enfrentarse a los retos de un entorno cambiante y en las estructuras que éstas adoptan. Algunos países o algunas regiones han creado escuela en gestión de recursos humanos. Todas las universidades tienden a especializarse en áreas y la gestión de recursos humanos no se escapa del fenómeno. Por lo tanto encontraremos que los directivos de recursos humanos españoles pueden tener unos orígenes de formación básica diversa excelente y diversa.

La creciente estandarización de procesos y la reciente preocupación por el mundo del trabajo ha logrado poner en marcha en nuestro país unos estudios focalizados en esta temática que reciben inputs de todas las disciplinas básicas que he mencionado antes. Se trata de "ciencias del trabajo". La puesta en marcha de estos estudios en el fondo responde a una necesidad y también a un hecho. La necesidad es la creciente profesionalización de la gestión en las organizaciones que obliga a tener personas no solamente conocedoras de la gestión de recursos humanos en general sino que deben tener sólidos conocimientos de los diversos subsistemas que lo forman. El hecho responde al común denominador que tienen los profesionales en activo. Economistas, ingenieros industriales, abogados, médicos, psicólogos, sociólogos, y graduados sociales que ejercen la dirección de recursos humanos tienen en común haber elegido asignaturas optativas a lo largo de sus estudios que han concentrado sus esfuerzos en el mundo del trabajo y además haber realizado estudios postgraduados especializados en gestión y dirección de los recursos humanos. Esta homogeneización que adquieren tras los estudios básicos se puede iniciar mucho antes.

El origen profesional tal vez influye en el modo en que el director de recursos humanos orienta la resolución de problemas. El entorno organizativo debe poder entender las decisiones de sus directores por lo tanto es más eficaz que un médico dirija los recurso humanos de un hospital siempre que cuente con la formación complementaria adecuada. Pero cuando nos referimos a empresas de producción o distribución que no cuentan con tecnologías tan diferenciadas necesitaremos profesionales que tengan una buena formación básica en el conocimiento de las personas. Apuesto por los psicólogos y los sociólogos como los perfiles profesionales más adecuados. En cuanto al perfil personal, debe ser éste el más próximo al perfil modal (más frecuente) de los directivos del mismo nivel dentro de la organización. En algunos foros se da por entendido que para gestionar persona es necesaria "inteligencia emocional" olvidando que si ésta no es una capacidad modal en la organización generará conflictos y además añadirá poco valor. El perfil personal, en el fondo, es una construcción del rol de director de recursos humanos que cualquier programa postgraduado debe incluir dentro de su oferta formativa. Es difícil que la Universidad pueda tratar este tema antes de los estudios de postgrado sobre todo con el rumbo puesto a la convergencia europea que pretende el acuerdo de Bolonia. Los conocimientos adicionales que adquiere el aspirante a director de recursos humanos deben estar complementados con un trabajo de tutoría personalizada que permita el desarrollo del rol. Este aspecto es el atributo que actualmente está diferenciando los diferentes programas postgraduados españoles que existen en el mercado.

En conclusión cualquier trayectoria formativa inicial puede ser estupenda si se completa con una formación especializada de postgrado que trabaje conocimientos, actitudes profesionales y habilidades en el ejercicio del rol de gestión de personas.