Desde los denominados Master de Recursos Humanos, cursos de postgrado, hasta cursos de especialización en las diferentes áreas de gestión, administración y desarrollo de estos recursos

Tomàs Rubio, director del Master en Recusos Humanos en las Organizacions del Institut d'Educació Continua de la Universitat Pompeu Fabra

Desde hace muchos años, aun antes de iniciarse el desarrollo de las especialidades de PPsicología en las diferentes Universidades de nuestro país, a principio de los setenta ya se planteaban desde diferentes puntos de vista la necesidad de proporcionar una formación específica a las personas que deseaban acceder profesionalmente al área de los recursos humanos en las organizaciones. Anteriormente, y dentro del mundo académico centroeuropeo otras disciplinas como la economía de la empresa ya dedicaban esfuerzos a estudiar aspectos que compaginaran la eficiencia económica con la eficiencia social, estableciendo modelos de equilibrio dentro de las empresas. De esas fuentes directamente bebieron algunos de nuestros profesores que luego desarrollaron notables trabajos dentro de esta área en nuestro país.

Las diferentes Universidades, y especialmente las escuelas de Psicología Industrial, junto con los departamentos de Economía de la Empresa y los estudios de Relaciones Laborales y, también actualmente los de Ciencias del Trabajo han sido y siguen siendo los promotores de numerosos programas de todo tipo relacionados con los diferentes aspectos de los recursos humanos. Desde los denominados Master de Recursos Humanos, cursos de postgrado, hasta cursos de especialización en las diferentes áreas de gestión, administración y desarrollo de estos recursos. Todos ellos nacen con el objetivo común de proporcionar una formación específica que capacite adecuadamente a los asistentes para poder aportar soluciones concretas a los problemas de las empresas y organizaciones en todos los aspectos relacionados con el factor humano en la actividad laboral. Tanto los centros públicos como privados, dedicados a la especialización de profesionales de RRHH, tienen como objetivo adecuar sus ofertas formativas, plasmadas en sus correspondientes planes de estudio, a atender progresivamente las necesidades que en cada momento histórico presenten las organizaciones.

¿Qué trayectoria formativa debería seguir alguien que quiere trabajar en el sector de los RRHH? ¿Cuál es el perfil más recomendable?

Para poder responder a esas preguntas con ciertas garantías de acierto se hace preciso llevar a cabo un breve diagnóstico del entorno social y empresarial, es decir, que competencias serán las más necesarias para enfrentarse a los nuevos problemas que traerán los nuevos escenarios sociolaborales.

Con la intención de ser breve voy a señalar sin un orden preestablecido de importancia los principales indicadores para la formación de nuestros futuros profesionales de las áreas de recursos humanos:

SISTEMAS Y TECNOLOGIAS DE LA INFORMACIÓN.

Muy importantes son los cambios tecnológicos, esto es obvio. Pero cuidado, no hay que pensar en los aspectos meramente automatizados de la administración. Estamos en la era del conocimiento. Me estoy refiriendo a nuevas formas de gestión que ofrecen una visión del área de RRHH de forma coherente e integradora con el sistema de información global de la empresa. El impacto transformador de los sistemas y tecnologías de información para la Gestión de RRHH modifica la propia perspectiva que la Dirección tiene de ella, en consecuencia le asignará un mayor protagonismo en la obtención de los resultados esperados por la compañía.

CULTURA DE CAMBIO.

Las empresas están condicionadas por el entorno en que se mueven y la característica fundamental de este entorno es el CAMBIO PERMANENTE. No hablamos solamente del cambio tecnológico. Nos referimos a cambios en los gustos de los clientes, en los canales de distribución, en los procesos de producción, en las formas de proveerse los recursos, etc. Esta necesidad de adaptación, que mejor dicho sería la de anticiparse a los cambios, obliga a disponer de unas actitudes mentales abiertas a las nuevas situaciones y de manera permanente. Por lo anterior, la formación continua y el desarrollo de mentes abiertas con actitudes favorables a los aspectos inherentes a los procesos de cambio y con cierto grado de anticipación a los mismos son imprescindibles.

GLOBALIZACION DE LA GESTION DE LOS RRHH.

El ámbito de la gestión de los recursos humanos ya no es el nacional, la influencia cada vez mayor de las grandes compañías y la facilidad que disponen las no tan grandes para localizarse en otros países supone todo ello unas políticas donde aparecen una diversidad de relaciones sociales, culturales y económicas dentro de un ámbito internacional. La capacidad y flexibilidad para actuar dentro de esa diversidad de factores sociales y culturales es otro elemento relevante en la formación de directivos para RRHH.

DESARROLLO PERMANENTE DE COMPETENCIAS Y HABILIDADES DIRECTIVAS

Sin ser exclusivo de los directivos de recursos humanos las circunstancias en que se han de mover los profesionales del futuro nos vienen marcadas por un conjunto complejo de competencias. Desde la habilidad para negociar y comunicarse, la capacidad de liderazgo y la capacidad de anticiparse y gestionar el cambio, moverse dentro de entornos que pueden ser nuevos desde la óptica social y cultural, y utilizando nuevas técnicas de gestión soportadas por nuevas tecnologías. Otro de los aspectos básicos a tener en cuenta son los conocimientos económicos de la organización, sin estos difícilmente un directivo de recursos humanos puede sentarse tranquilamente a discutir con sus colegas del comité de dirección las políticas que sigue la compañía.

Estos y algunos otros factores, como la aparición de nuevas áreas de trabajo en aspectos de prevención de riesgos laborales y de salud laboral, nuevos sistemas de trabajo y formas de trabajar, la disponibilidad para expatriarse, etc., suponen nuevos retos para aquellas personas que deseen formares dentro de esta área.

Y en esto estamos todos aquellos que queremos colaborar en la formación de profesionales de RRHH. Si tenemos que caracterizar un perfil recogeremos todos estos parámetros comentados y, según sea el posicionamiento concreto de destino, enfatizaríamos más en unos aspectos que en otros, pero, en cualquier caso hablamos de un conjunto amplio de conocimientos junto a un elevado grado de polivalencia personal, por esto nuestro Master en RRHH en las Organizaciones de la Universidad Pompeu Fabra realizado por el Instituto de Educación Continua (IDEC) es impartido por profesionales con experiencia que parten de los conocimientos ya consolidados para también tratar las técnicas más avanzadas en la gestión del capital humano, haciendo especial énfasis en el análisis práctico de las situaciones complejas a través del método del caso.