Antes de plantearnos un plan formativo para un futuro profesional de los Recursos Humanos, el primer paso que debemos tener en cuenta es el área funcional al que queremos orientar nuestra carrera

Miguel Angel Pérez Cabello, Director de ACADEUM- ACTUAL RRHH

Antes de plantearnos un plan formativo para un futuro profesional de los Recursos Humanos, el primer paso que debemos tener en cuenta es el área funcional al que queremos orientar nuestra carrera. El término "recursos humanos" es tan amplio que no resulta útil a la hora de plantearse una estrategia formativa. Es necesario acotar nuestras preferencias.

Existen dos áreas de desempeño bien delimitadas dentro de lo que llamamos "Recursos Humanos":

- Administración de personal: Engloba aspectos como nóminas, tributación, salarios, compensaciones, Seguridad Social, derecho laboral, negociación colectiva, Prevención de Riesgos Laborales, etc. Las titulaciones más habituales en este subárea son las de Derecho, Relaciones Laborales, Trabajo Social, etc.

- Recursos Humanos: Se centra en los campos de Selección, Formación, Evaluación, Desarrollo, Gestión, Análisis, Organización, etc. Aquí es dónde más propiamente se aplica el título de "recursos humanos". Existe un gran predominio de los titulados en Psicología, aunque también están presentes otras titulaciones (Sociología, Filosofía, Empresariales,…).

Aunque las dos áreas no tienen siempre una línea divisoria bien marcada, e incluso en ocasiones se cruzan (es perfectamente posible que el responsable de selección se ocupe de las nóminas, o el de formación de gestionar subvenciones), sí definen nítidamente dos vocaciones distintas, dos modos de enfocar la vida profesional diferentes. A efectos de este análisis nos centraremos en el área de "recursos humanos" antes que en la de "administración de personal".

Desde esta perspectiva, un posible itinerario formativo que aumente nuestras posibilidades de éxito profesional podría ser el siguiente:

· Empezando por el principio, la lógica nos dicta que un profesional especializado en tratar con las personas, debe tener una cierta formación en personas. Por esto, una importante mayoría de quienes trabajamos en Recursos Humanos somos licenciados en Psicología y, de estos, muchos están especializados en Psicología Industrial o del Trabajo. Esto proporciona una base de conocimiento del comportamiento humano que resulta muy útil a la hora de enfrentarse a entrevistas de selección, o a diseñar herramientas de formación que ayuden al aprendizaje. La especialización en Psicología del Trabajo proporciona un conocimiento de fondo de los procesos psicológicos en las organizaciones, estrategias de selección y formación, inadaptación laboral, etc. Otras titulaciones que dan una formación básica relacionada (aunque no tan completa) pueden ser Sociología, Psicopedagogía, Filosofía, Ciencias de la Educación, Educación Social, Trabajo Social, Magisterio o Pedagogía.

En resumen, la carrera universitaria más adaptada, en términos generales, al ejercicio de una profesión en el ámbito de los Recursos Humanos es la licenciatura en Psicología, con un valor añadido de una especialización en Psicología del Trabajo.

· Los Master de especialización en Recursos Humanos han pasado de ser una opción deseable a convertirse en poco menos que imprescindible. Proporcionan una ventaja a la hora de encontrar un empleo en este sector.

La ventaja del master es que da una visión más práctica y más centrada en la realidad cotidiana de la empresa. De hecho, todos los master de prestigio cuentan entre su profesorado con profesionales de los Recursos Humanos de empresas o consultoras. Esto puede ayudar a paliar en parte la falta de experiencia del estudiante, al proporcionarle un punto de vista más "real" que el que recibió en la facultad.

· Los cursos de especialización, aunque no imprescindibles, son un complemento interesante para cualquier persona que quiera dedicarse al campo de los Recursos Humanos. Los master pueden darnos una visión global, pero hay funciones concretas que necesitan un entrenamiento más específico. Realizar una entrevista de selección, o impartir un curso de formación son tareas difíciles y delicadas. Nada puede sustituir los años de experiencia, pero cursos como "Entrevista de Selección" o "Formación de formadores" pueden ahorrar algo de camino, y ayudar a superar el trauma de "la primera vez", dándome la técnica mínima imprescindible para poder afrontar labores de este tipo con garantías. Además, la especialización en "Entrevista de Selección", por ejemplo, también puede resultarme útil a la hora de buscar empleo y saber cómo afrontarlas.

La temática concreta de los cursos de especialización dependerá de nuestra preferencia personal por una u otra área de los Recursos Humanos. Debemos fijarnos en que sean lo más prácticos posible. La teoría ya la aprendimos en la facultad o en el master.

· Aunque no relacionada directamente con ello, la formación en habilidades de venta puede suponer una ventaja fundamental a la hora de dedicarse a los Recursos Humanos. Hemos de tener en cuenta que la mayoría de los consultores desarrollan una labor comercial que a veces incluso supera a la función técnica del puesto. Conocer los fundamentos básicos de la venta puede ayudarnos mucho. Es recomendable al menos leer algún libro sobre ello, aunque el mejor consejo que podemos ofrecer es que el estudiante obtenga, si tiene ocasión, algo de experiencia en un puesto de vendedor (no importa el sector). Esto puede darle la autoconfianza y soltura necesarias para afrontar posteriormente la relación con los clientes de una manera mucho más adecuada.

· El inglés y la informática son imprescindibles en cualquier caso. Muchas publicaciones y fuentes de información importantes están en inglés, además de que el trabajo de las empresas va globalizándose cada vez más. El dominio de las herramientas básicas de gestión informática (Office), así como el correcto manejo de una fuente de datos tan importante como es Internet debe ser asignatura obligatoria para cualquier profesional del sector.

Para finalizar, no quiero dejar de recordar el requisito imprescindible en cualquiera interesado en hacer de los Recursos Humanos su profesión: el aprecio sincero por las personas.