Curso Monográfico sobre Gestión de Cobros y Morosidad

Destinatarios:

Contables, empresarios, asesores financieros, etc...

Descripción:

Se imparte exclusivamente en CLASES PRESENCIALES.
Inicio: 30 de octubre de 2007
Horario: Martes, de 19 a 22 h
Término: 29 de enero de 2008
Duración: 36 horas lectivas

La gestión de clientes en la empresa, desde el pedido hasta el ingreso del pago.
Introducción a la situación de cobros, impagados y morosidad en las empresas españolas.
Concepto y finalidad de las empresas; claves de empresas y formas de organización.
Operaciones y documentos en la empresa, los documentos de cobro e instrumentos de pago.
El sistema financiero español, la banca y otras entidades de crédito.
Las causas más frecuentes que originan los impagados.
Las técnicas de negociación y persuasión en el cobro.
Las técnicas de recobro de impagados.
Utilización de la correspondencia comercial para acciones de cobro de impagados.
El crédito comercial, estrategias y políticas.
El credit manager.
El departamento de crédito y el departamento de cobro.
El análisis del riesgo.
Las técnicas de telecobro y la utilización del teléfono para efectuar acciones de cobro.
El cobro de morosos.
La información comercial para evitar y recuperar impagados.
El tratamiento jurídico de los impagados.