Máster en Marketing

Destinatarios:

Licenciados y Diplomados en Publicidad, Marketing, Comunicación, Periodismo, Relaciones Públicas, Psicología (entre otras) y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos. Además también pueden acceder a esta formación estudiantes de último año de carrera

Descripción:

Duración: 720 horas presencial / 600 horas distancia
Modalidad: Presencial / a Distancia/ On line.
Inicio: Octubre del 2007 para la modalidad presencial. Grupos de entresemana y fin de semana

COMUNICACIÓN INTERNA
- Comunicación Interna de la Empresa

COMUNICACIÓN EXTERNA
- Introducción a la Comunicación Externa
- Herramientas / Medios de la Comunicación Externa
- Internet, Mailing y Telemarketing aplicado a la Comunicación Externa

PROTOCOLO Y CEREMONIAL
- Introducción al Protocolo
- Los actos: tipos
- La organización de actos
- La documentación en protocolo
- Detalles sobre la simbología
- Los medios de comunicación
- Algunos consejos básicos para la mesa
- Nota final

MARKETING
-Introducción al Marketing
- Conceptos Teóricos Básicos del Marketing Estratégico
- El Comportamiento del Consumidor
- Investigación de Mercados
- Segmentación de Mercados
- Marketing Mix - Producto
- El Producto
- Marketing Mix - El Precio
- Marketing Mix - Distribución
- Marketing Mix - Promoción
- Plan de Marketing
- El Departamento de Marketing

PUBLICIDAD
- Introducción a la Publicidad
- La empresa como anunciante
- Medios Publicitarios
- Empresas de Servicios Auxiliares
- Planificación Estratégica de los Medios
- Comunicación creativa publicitaria
- El consumidor / perceptor
- La Agencia Publicitaria
- Centrales de Medios

E-COMMERCE
- Introducción al Comercio Electrónico
- El Escenario Tecnológico
- Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)
- Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)
- Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad
- Marketing en Internet
- La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico
- Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico
- Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico

GESTIÓN COMERCIAL
- Comunicación de enfoque directo a ventas
- Las entrevistas comerciales / ventas
- Técnicas de negociación comercial
- Comportamiento del consumidor
- El Servicio de Atención al Cliente
- La gestión de la cartera de clientes
- Hablar en público

DIRECCIÓN COMERCIAL
- Introducción al Marketing
- Investigación de Mercados
- Marketing Estratégico
- Política de Producto
- Política de Precio
- Promoción
- Política de Distribución
- Habilidades de Dirección
- Dirección de Ventas

GESTIÓN DE PROYECTOS EN MARKETING Y DIRECCIÓN COMERCIAL (solo para la modalidad a distancia y online)
1.- Sistema de Gestión de Proyecto.
2.- Gestión integrada de Proyectos.
3.- Gestión de Alcance del Proyecto.
4.- Gestión de la Planificación del Proyecto.
5.- Gestión de Costes del Proyecto.
6.- Gestión de la Calidad del Proyecto.
7.- Gestión de los recursos del proyecto.
8.- Gestión de los Recursos Humanos del Proyecto.
9.- Gestión de las Comunicaciones del Proyecto.
10.- Gestión de Riesgos del Proyecto.
11.- Gestión de Adquisiciones del Proyecto.