Benchmarking

Destinatarios:

Todos los públicos. No se exige titulación previa.

Descripción:

El Campus Virtual de la USP-CEU le ofrece la oportunidad de realizar estos cursos interactivos que facilitan el desarrollo de las competencias en aquellas áreas claves para el éxito profesional.

Al ser vía internet, da la posibilidad al alumno de completar la formación sin necesidad de desplazarse, con una entera libertad a la hora de diseñar su propio ritmo de trabajo.

MÓDULO 1: Introducción a Benchmarking.
- Unidad 1: Antecedentes del Benchmarking.
- Unidad 2: Clarificación del concepto.
- Unidad 3: Categorías y aplicaciones del Benchmarking.
- Unidad 4: Caso práctico.

MÓDULO 2: El proceso de Bechmarking.
- Unidad 1: Consideraciones iniciales: el proceso genérico de benchmarking.
- Unidad 2: El proceso de benchmarking de Robert C. Camp.
- Unidad 3: El proceso de benchmarking de las cinco etapas de Spendolini.
- Unidad 4: El método de Data Envelopment Análisis (DEA).
- Unidad 5: Factores críticos de éxito y riesgos posibles en el proceso de benchmarking.
- Unidad 6: Caso práctico.