Máster Secretariado Internacional de Alta Dirección

Destinatarios:

Profesionales del Secretariado que quieren dar un salto cualitativo dentro de su profesión, o quieran reciclar y ampliar sus conociminetos para poder desenvolverse mejor en su actual puesto de trabajo.

Descripción:

Master eminentemente práctico que abarca todas las ramas del saber que necesitan las secretarias de dirección para desarrollar su trabajo. Más de 20 años de experiencia en la formación de secretarias de dirección.

Inicio: 02-mar-09
Fin: 26-feb-10

Horario:
Lunes y Miércoles de 19:00 a 21:30
Sábados de 9:00 a 14:00

Precio: 2900€

Las nuevas tecnologías de la información
Dominio de las nuevas tecnologías, aplicaciones y ventajas que aportan
a la organización y comunicación de la empresa

Planificación eficaz de reuniones y presentaciones.
La gestión del tiempo
Herramientas necesarias para la organización, estructura y gestión
eficaz de reuniones y presentaciones

El asistente de dirección y la comunicación
El papel del asistente de dirección en el proceso de comunicación de la
empresa. Cómo establecer y mantener una comunicación constante
para mejorar la actividad empresarial

Marketing conceptual
Introducción a los principales conceptos del marketing. Importancia del
marketing en los sistemas actuales de gestión empresarial.

Técnicas de relaciones públicas
Conocimiento de las distintas técnicas y herramientas de relaciones
públicas para la gestión más eficaz de la comunicación empresarial

Protocolo oficial y empresarial
La importancia del conocimiento y utilización de las normas generales
de cortesía, tratamiento y protocolo como requisito imprescindible para
transmitir una imagen adecuada de la empresa

Comercio internacional
Importancia del comercio internacional en el S.XXI. Aprender a aprovechar
las oportunidades que se presentan en el actual contexto de Globalización

Economía y Finanzas
Proporcionar los instrumentos necesarios para saber interpretar y analizar
un balance y una cuenta de resultados, todo ello con un lenguaje asequible
que garantiza la comprensión de los métodos y técnicas desarrolladas.

Servicio y atención al cliente
Concepto de calidad de servicio al cliente como generador de valor
añadido

English business
Treatment of Commercial documents and improvement of oral and written
expressions.

Català comercial y administratiu (Edició Barcelona)
Tractament de documents comercials i millora de les expressions oral i escrita.