e-Commerce

Destinatarios:

Profesionales y directivos que deseen ampliar sus conocimientos sobre nuevas metodologias de trabajo, nuevas formas de dirección y actuación en un entorno tan cambiante como es Internet.

Descripción:

El comercio electrónico está cambiando la forma de organizarse, de actuar, de atender los pedidos, a los clientes, etc., y a la vez se están erradicando las barreras entre las empresas, sus proveedores y clientes. Internet es una excelente herramienta para mejorar el servicio a los clientes y la productividad de la empresa, además, presenta otros aspectos muy positivos, como la posibilidad de acceder a una base de datos de un público potencial mucho mayor, o mejorar la capacidad de respuesta ante las demandas específicas de los compradores. Los objetivos del programa se centran en conocer lo que se entiende por comercio electrónico y su evolución hasta el día de hoy, así como su futuro, estudiar cuáles son las aplicaciones de comercio electrónico que sí funcionan en internet, poder discernir cuándo es adecuado iniciar un negocio de comercio electrónico, analizar los protocolos para realizar transacciones seguras, así como los sistemas de pago e identificar cuáles son los métodos para aumentar el tráfico en nuestra web.