e-Marketing

Destinatarios:

Profesionales y directivos que deseen ampliar sus conocimientos sobre nuevas metodologias de trabajo, nuevas formas de dirección y actuación en un entorno tan cambiante como es Internet.

Descripción:

La evolución tecnológica ha producido un conjunto de cambios en el mercado que influyen notablemente en las relaciones entre la oferta y la demanda y, por tanto, de forma directa a una de las funciones cuya razón se ser es el contacto entre éstas.
En este entorno, la marca capitaliza una de las revoluciones del marketing más importantes de los últimos tiempos: la orientación a la construcción y el mantenimiento de relaciones perdurables y rentables entre la empresa y sus clientes. Es decir el marketing relacional o one to one, con todas sus implicaciones a nivel de tecnologias que lo facilitan en estos nuevos medios (CRM).
Es de destacar, también, la necesidad de conocer los nuevos medios para aprovechar sus potencialidades siempre para el mejor cumplimiento de los objetivos de la empresa, no dejándose influenciar por la espectacularidad de sus novedades ni desechando los medios tradicionales, ya que las estrategias multicanal suelen dar muy buenos resultados. Los objetivos del programa consisten en conocer el verdadero alcance del e-marketing, identificar cuáles son las estrategias en el e-marketing para poder competir en Internet, así como poder discernir cuándo es adecuado el e-marketing como herramienta e identificar cuáles son las e-variables en un negocio electrónico.