Agente de Viajes - IATA

Destinatarios:

Requisitos: Bachillerato o mediante la superación de una prueba que se ajusta al perfil recomendado por IATA.

El programa IATA-FUAAV es el de mayor reconocimiento del sector Aéreo y su titulación, la más importante del sector siendo valorada positivamente por todas las Cías Aéreas del Mundo.

Descripción:

TITULACIÓN:

- Diploma Oficial IATA – UFTAA Foundation Course
- Certificado homologado SAVIA - AMADEUS

Al “FOUNDATION COURSE”, Formatik añade los módulos de Reservas Aéreas, Hoteles y cohes bajo la Aplicación SAVIA-AMADEUS, necesarios para ejercer la actividad en la Agencia de Viajes.
La totalidad del programa es de 309 horas.

PRÁCTICAS

Las prácticas se llevan a cabo una vez finalizado el Curso de Agente de Viajes y se realizan en las diferentes Agencias con las que el Centro mantiene Acuerdos de Colaboración.

*NOTA: A la finalización del Curso, FORMATIK ofrece a sus alumnos de forma gratuita la posibilidad de realizar un módulo de Orientación e Inserción Laboral.

A) PROGRAMA IATA / FUAAV
Entorno comercial de la Industria de viajes y turismo
Geografía aplicada a la planificación turística 1
Requisitos de viaje
Transporte terrestre: Ferrocarril 1
Transporte terrestre: Automóvil y autocaravana
Hoteles
Transporte marítimo: Transbordadores
Viajes todo incluido 1
Principios fundamentales del transporte aéreo
Servicio a la clientela
La tecnología y la industria turística 1
Tarifas aéreas y emisión de billetes 1
Reservas aéreas mecanizadas

B) PROGRAMA SAVIA-AMADEUS

RESERVAS AÉREAS
Sign-in de acceso
Información general
Codificación y Decodificación
Tiempo mínimo de conexión
Visados y vacunas
Disponibilidad de plazas
Horarios de vuelos
Programa de Horarios
Información de vuelo
Reserva de plaza
Registro de pasajero con campos obligatorios
Registro de pasajero con campos opcionales
Recuperación de la reserva
Modificación de campos de registro
Cancelación de campos de registro
Cancelación de la Reserva
Separación de pasajero
Historia de reserva
Inicio de reserva de grupo
Pasajero frecuente
Reserva de asiento
Mensaje por cola
Tarjeta de embarque anticipada

HOTELES
Información general
Codificar y Decodificar
Disponibilidad de hotel
Tipos de habitación
Tarifas hoteleras
Cambio de tarifas
Cancelación y modificación
Listado de hoteles

COCHES
Información general
Codificar y Decodificar
Disponibilidad de coches
Condiciones de alquiler
Información de tarifas
Reservas
Cancelación y modificación
Listado de Compañías de alquiler de coches