Curso Superior en Dirección y Gestión de Empresas

Destinatarios:

Dirigido a profesionales técnicos y personal administrativo que, sin tener necesariamente formación en gestión empresarial, tienen responsabilidades de dirección y desean profundizar en el conocimiento sistemático y global de las diferentes áreas de Gestión Empresarial, al objeto de mejorar sus conocimientos y mejorar la dirección y competitividad de su empresa en unos entornos cada vez más competitivos y cambiantes.

El Curso también está dirigido a aquellas personas que deseen introducirse en el campo de la Gestión Empresarial, al objeto de mejorar sus perceptivas de éxito en su carrera profesional.

Descripción:

Formación amplia en dirección y gestión de pymes que permite obtener las competencias necesarias para dirigir empresas de pequeño y mediano tamaño, así como la utilización de metodologías para la creación de valor para los clientes y obtener ventajas competitivas para la empresa.

PRECIOS
Precio del Curso con Tutor personalizado: 600 €
Precio del Curso sin Tutor: 225 €
10% descuento para estudiantes y desempleados

Módulo 1: La Estrategia Competitiva
1.- La Estrategia Competitiva
2.- Las Estrategias de Servicios

Módulo 2: La Función Marketing
3.- La Función del Marketing
4.- El Marketing de Servicios
5.- Gestión y Técnicas de Venta
6.- Comportamiento de los Consumidores
7.- Reclamaciones y Garantías
8.- La Fidelización de Clientes

Módulo 3: Procesos
9.- La Función de Producción
10.- El Diseño del Servicio
11.- Operaciones en Empresas de Servicios
12.- La Logística
13.- La Industrialización en los Servicios

Módulo 4: Gestión de la Calidad
14.- Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
15.- Principios de la Gestión de la Calidad en la ISO 9001:2000
16.- Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001

Módulo 5: Dirección Financiera y Control de Gestión
17.- Planificación y Control Presupuestario
18.- Estructura del Plan General de Contabilidad
19.- Gestión Económico Financiera
20.- El Sistema de Control de Gestión

Módulo 6: Recursos Humanos y Habilidades Directivas
21.- La Dirección de Recursos Humanos
22.- La Prevención de Riesgos Laborales
23.- La Comunicación en la Empresa
24.- La Motivación en el Trabajo
25.- La Dirección de Reuniones
26.- Los Grupos de Trabajo
27.- La Negociación