Cursos y seminarios de Comunicación en Burgos

Conocer las nuevas tendencias de marketing online para poder emplearlas en las estrategias empresariales.

1.Mejorar las presentaciones, desde el punto de vista de la claridad en la exposición y desde el punto de vista de la comunicación ante un público. 2.Conseguir realizar presentaciones originales y efectivas.

1.Conocer el papel de la comunicación interna en la eficacia de las organizaciones. 2.Analizar las causas y efectos de una comunicación deficiente. 3.Debatir el protocolo cliente proveedor como herramienta de coordinación.

  Proveer al alumno de una aproximación a la gestión de redes sociales, así como instruirlos en su aplicación a partir del uso de las principales herramientas disponibles.

1.Mejora de las habilidades directivas y de comunicación para la consecución de resultados. Trabajar las habilidades, ejemplos y modelos necesarios que hicieran creíbles las ideas y proyectos que se planteen en la búsqueda de apoyos para su realización en diferentes ámbitos (interno-administración/externo-público). ...

1.Mejorar la atención directa al cliente, mediante el uso de técnicas de comunicación positiva, y de las habilidades sociales necesarias para crear las bases de una relación óptima y fructífera. 2.Enumerar los factores que determinan la calidad del servicio. 3.Utilizar la reformulación como técnica sondeo ante las demandas complejas del ciudadano. 4.Conducirse conforme a comportamientos positivos y creativos. 5.Gestionar adecuadamente quejas y reclamaciones del ciudadano. ...

1.Mejorar la atención directa al cliente, mediante el uso de técnicas de comunicación positiva, y de las habilidades sociales necesarias para crear las bases de una relación óptima y fructífera. 2.Aprender a escuchar.

Desarrollo de habilidades y competencias de atención al cliente para mejorar las ventas y fidelizar clientes.

Aportar un conjunto de conocimientos interdisciplinares e históricos, legales, sociales, que permitan la mejor comprensión de la dinámica de las normas protocolarias.  Facilitar el aprendizaje de la aplicación práctica de dichos conocimientos en el ámbito empresarial.  Contar con una visión general , de cómo actúa el Protocolo en la empresa, la importancia y la relevancia así como las pautas para un correcto funcionamiento del mismo.  ...

Desde la aparición de la Sociedad de la Información, uno de los principales obstáculos con los que todavía se encuentra la consolidación del comercio electrónico sigue siendo la falta de confianza tanto de consumidores y usuarios como de prestadores de servicios. A lo largo de este curso se estudiarán los diversos medios que tanto el legislador (jurídicos) como los prestadores de servicios (técnicos) ponen al alcance de los usuarios y consumidores para favorecer la confianza en el comercio elect ...

La certificación CISSP tiene un gran prestigio en la industria de la Seguridad Informática en nuestro país. Supone, sin duda, una ayuda muy importante para conseguir un buen puesto de trabajo, y se convierte en imprescindible en dicho ámbito. Un vistazo por cualquier web de búsqueda de empleo arroja decenas de resultados relacionados directamente con ofertas que piden como requisito estar en posesión de esta certificación. ...

El objetivo general de este curso es la obtención del certificado oficial de la Universidad de Cambridge denominado Preliminay English Test (PET), diseñado para certificar que los conocimientos de lengua inglesa son suficientes como para intercambiar información e instrucciones en el lulgar de trabajo o en situaciones cotidianas. ...

1.Conocer los aspectos básicos del liderazgo comercial. 2.Conocer los fundamentos para una correcta planificación y organización empresarial. 3.Aprender a fijar objetivos concretos para facilitar su desarrollo y control.

Conocer las diferentes herramientas del CRM Sugar y aplicarlas en entornos empresariales.

Los objetivos de este curso son mostrar cuáles son las últimas y principales técnicas de fraude electrónico, en sus diversas variantes. De esta forma, se pretende dotar al alumno de los conocimientos para detectar estos intentos de fraude y las capacidades para protegerse adecuadamente de ellos.

1.Conocer cómo debe estar organizada una empresa centrándose en el departamento comercial. 2.Definir la figura del vendedor como un comercial que además de conseguir las ventas, fortalece los lazos de la empresa con el cliente. 3.Aprender técnicas y reglas útiles para el proceso de negociación.

...el uso del material informático y las comunicacionees electrónicas. La distinción entre ambos modelos (tradicional y tecnológico) es analizada en este curso con la profundidad necesaria a tenor del objeto y del cambiante entorno en que se desenvuelve.

Aprender los conceptos y métodos de posicionamiento de páginas web en los primeros lugares de los buscadores. Mejorar notablemente la posición de un website en los buscadores (fundamentalmente Google), incrementando así las visitas y contactos, siendo capaz de reprogramar un site, analizando sus defectos, las posibilidades de mejora y planificando acciones para conseguir alcanzar los primeros puestos de los buscadores. Proveer al alumno de una aproximación a la gestión de redes soci ...

Aprender los conceptos y métodos de posicionamiento de páginas web en los primeros lugares de los buscadores. Mejorar notablemente la posición de un website en los buscadores (fundamentalmente google), incrementando así las visitas y contactos, siendo capaz de reprogramar un site, analizando sus defectos, las posibilidades de mejora y planificando acciones para conseguir alcanzar los primeros puestos de los buscadores. ...

Comprender el funcionamiento y la finalidad de la ?Ley de Protección de Datos?. Aprender a proteger y auditar la seguridad en la red de una empresa o institución.