Cursos de formación de Gestión de calidad en Las Palmas

El desarrollo de esta acción formativa nos permitirá adquirir conocimientos en materia de calidad, aspectos legales y normativos así como sistemas de implantación de calidad en empresas del sector de la hostelería y turismo, contribuyendo a la formación de profesionales preocupados por ofrecer unos servicios de calidad en un mercado tan exigente como el actual ...

Conscientes de la necesidad profesional en esta área, se ha elaborado un programa en materia de medio ambiente y su gestión de manera sostenible: Sistemas de gestión de calidad: ISO 9001:2008 y Sistemas de gestión medioambiental: ISO 14001: 2004, así como acercar al estudiante los conocimientos necesarios para la gestión ambiental. ...

Objetivos El objetivo del curso es satisfacer, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales. ...