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Cursos de Gratis atencion al cliente

  • Curso de Comunicación y Atención al cliente en Hostelería y Turismo

    Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias.
    Curso
    On-line
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    35 Horas
    Título oficial
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  • ATENCIÓN AL CLIENTE Y COMUNICACIÓN COMERCIAL EN HOSTELERÍA, TURISMO Y RESTAURACIÓN

    CERTIFICACIÓN OBTENIDA: Una vez finalizados los estudios y superadas las pruebas de evaluación, el alumno recibirá un diploma que certifica el "ATENCIÓN AL cliente Y COMUNICACIÓN COMERCIAL EN HOSTELERÍA, TURISMO Y RESTAURACIÓN", de la ESCUELA EUROPEA DE HOSTELERIA, TURISMO Y RESTAURACIÓN
    Curso
    On-line
    360 €
    80 Horas
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  • Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo

    Curso de capacitación para la obtención de la unidad formativa Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo (código UF0042), perteneciente al módulo formativo MF0263_3: Acciones comerciales y reservas. Curso que trata sobre cómo aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar futuras estancias. ...
    Curso
    On-line
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    35 Horas
    Título oficial
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  • Curso de Atención al Cliente

    Adquirir conocimientos y habilidades para alcanzar la excelencia en la atención al cliente.
    Curso
    Madrid
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    10 Horas
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  • Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)

    Certificado de profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario.
    Curso
    Madrid
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    460 Horas
    Título oficial
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  • Calidad de Servicio y Atencion al Cliente

    El Curso Atención Telefónica al Público es semipresencial en Bilbao.
    Curso
    Semi-presencial Bilbao (Bizkaia)
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  • Atención básica al cliente

    Obejtivos: Aplicar técnicas de comunicación básica en distintas situaciones de atención y trato en función en situaciones sencillas de atención... demanda de información y solicitud de clientes. Adoptar pautas de comportamiento aser
    Curso
    Distancia
    185 €
    200 Horas
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  • Atención al Cliente

    ...adecuadas para ofrecer una atención al cliente de calidad.  Objetivos Específicos · Conocer el significado de Atención al Usuario. · Identificar la Atención al usuario como el factor clave de las empresas para su permanencia en el mercado. · Concienciar del papel que juega en este sentido todo e ...
    Curso
    On-line
    90 €
    30 Horas
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  • Curso de Atención al Cliente y Fidelización

    ...este Curso práctico sobre atención al cliente pretende enseñarnos a revisar nuestra... óptica de una política de atención al cliente óptima. Nos mostrará cómo interpretar... interpretar la actitud de nuestros clientes y cómo comportarnos en los momentos... compra con nosotros. La atención al cliente es una actividad en la que la actitud pe ...
    Curso
    On-line
    295 €
    60 Horas
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  • CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA

    OBJETIVOS DEL CURSO   "El cliente es lo más importante". Sin duda,... dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso... conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender las reclamaciones, etc. Un buen se
    Curso
    On-line
    Consultar
    20 Horas
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  • Calidad de atención y servicio al cliente

    Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. ...
    Curso
    On-line
    75 €
    10 Horas
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  • Técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor

    OBJETIVOS DEL CURSO • Recabar del cliente la información necesaria para las consultas y peticiones. • Emplear procedimientos eficientes de búsqueda de información. • Utilizar de forma correcta formularios de registros. • Emplear bases de datos para búsqueda, consulta y realización de operaciones. • Material didáctico a suministrar a los alumnos: Manual didáctico, bloc, carpeta de anillas, bolígrafo, maletín y guía didáctica. • A la finalización del curso el alumno recibirá un ...
    Curso
    Distancia
    Consultar
    50 Horas
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  • SEMANA GRATIS DE INGLÉS EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA / 3+1 SEMANA GRATIS INGLÉS EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA

    Oferta especial para nuestros cursos en Sydney, Perth, Auckland y Christchurch. Contrata 3 semanas de curso y obtén 1 SEMANA gratis ! Si contratas 6 semanas obtienes 2 SEMANAS gratis ! Disponible hasta final del 2008 PRECIOS Matrícula Australia: 115 € Matrícula Nueva Zelanda: 110 €
    Curso
    Valencia
    Consultar
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  • Curso de ATENCIÓN AL CLIENTE In Company Training

    ...un servicio de calidad al atender a un cliente es una tarea en que han de intervenir... de nuestros recursos para conseguir clientes satisfechos. OBJETIVOS DEL CURSO Este curso tiene como objetivos: Sensibilizar al participante sobre la necesidad de ofrecer una adecuada cali
    Curso
    Badalona (Barcelona)
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  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    Infórmate en nuestra web www.cursostenerife.es  El Objetivo es formar al alumno de los conocimientos. La importancia del  Marketing,... para medir la satisfacción del cliente, y la  calidad del servicio. -Para que te prepara: Aumentar la calidad comercial de la empresa, que esta d
    Curso
    Santa cruz de tenerife (Tenerife)
    422 €
    6 Meses
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  • Atención al Cliente Secretarias y Recepcionistas

    Los y las telefonistas, los y las recepcionistas y los y las secretarios/as son personas “clave” al momentos, y a través de ellos perciben... se ha convertido en una necesidad. Los clientes y ciudadanos intentan resolver sus gestiones y
    Formación ocupacional
    On-line
    100 €
    60 Horas
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  • Atención al cliente para el comercio

    Desarrollo de habilidades y competencias de atención al cliente para mejorar las ventas y fidelizar clientes.
    Curso
    Valladolid
    105 €
    8 Horas
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  • Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Certificado de Profesionalidad)

    Esta formación es ajustada a Certificado de Profesionalidad y podrás utilizarla en el proceso de Acreditación de las Competencias como "formación no formal" para la obtención del Certificado de Profesionalidad. Un Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita la aptitud profesional de quien lo posee para el desarrollo de una actividad profesional al mismo tiempo que asegura la formación necesaria para su adquisición. Desarrolla su actividad profesional en pequeñas, me ...
    Curso
    Bilbao (Bizkaia)
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    460 Horas
    Título oficial
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  • Calidad en el servicio y atención al cliente.

    ...de la importancia que tiene para los clientess un buen servicio y una adecuada... situación que se plantee con los clientes, tanto positivas como negativas. -... de las expectativas de nuestros clientes y de su grado de satisfacción respecto a nuestro servicio (indicadores de calidad). - Gestionar los indicadores y transformarlos en oportunidades de mejora de la calidad de nuestr ...
    Curso
    On-line
    Consultar
    60 Horas
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  • CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA

    “El cliente es lo más importante”. Sin duda,... dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso... conocer mejor a cada tipo de clientes, corregir los fallos, atender... etc. Un buen servicio a los clientes e
    Curso
    On-line
    40 €
    65 Horas
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