Cursos de Gestión telefónica a distancia

 -Transmitir imagen de empresa con orientación al cliente -Obtener clientes satisfechos de clientes descontentos -Transformar una queja en una oportunidad de negocio -Dominar el estrés y mantener una actitud positiva ante un cliente difícil

...Técnico Profesionales (AEDETP). gestion DE PRACTICAS Y EMPLEO Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral. Este apoyo consta de gestión de prácticas y gestión de empleo. Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros ...

Para qué te prepara el máster: 1. Analizar las bases de la Dirección estratégica, estudiando sus fundamentos, el análisis competitivo del entorno... con el fin de capacitar al alumno para la formulación, implantación y seguimiento de una estrategia de Dirección de éxito. 2. Formar al alumno para que, desde el punto de vista de directivo de una empresa, sea capaz de evaluar la idoneidad de una estrategia comercial, analizando el plan de marketing en el que se basa, decidiendo los canales de come ...

Duración: 85 horas Modalidad: A distancia Precio: 180 € Duración: 180 h. Formas de pago: Contrarrembolso - Transferencia - Tarjeta de Crédito Título Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales Objetivos:  Conocer en qué consiste ser asistente a la dirección o secretario/a personal de dirección. Analizar las bases de la buena organización del trabajo del secretario/a, haciendo hincapié en la gestión del tiempo, la planificación, la simplificación ...

HORAS 550 H TIPO DE CURSO ENSEÑANZAS TECNICO PROFESIONALES MODALIDAD DISTANCIA PRECIO CONSULTAR AL CENTRO PROMOCION MATRICULA GRATIS IDIOMA CASTELLANO VALIDEZ NACIONAL OBJETIVOS Comercializar y promover la venta de productos y servicios financieros entre sus clientes, efectuando asesoramiento técnico, garantizando la gestión de la cartera y su fidelización a la entidad Comercializar y promover la venta de productos y servicios financieros entre sus clientes ...

HORAS 550 H TIPO DE CURSO ENSEÑANZAS TECNICO PROFESIONALES MODALIDAD DISTANCIA PRECIO CONSULTAR AL CENTRO PROMOCION MATRICULA GRATIS IDIOMA CASTELLANO VALIDEZ NACIONAL OBJETIVOS Comercializar y vender productos y servicios de seguros, efectuando el asesoramiento técnico al cliente durante la vigencia del contrato, la gestión de la cartera de clientes, el control de gestión y el seguimiento de la red agencial de la compañía. TÍTULOS La superación del p ...

...PREPÁRESE PARA ELABORAR, FIRMAR Y gestionAAR PLANES DE EMERGENCIA como Técnico Superior en Protección Civil. A quién va dirigido: Bomberos, Profesionales Sanitarios, Policías, Psicólogos, etc, y en general todos aquellos interesados en formarse como Técnicos Superiores en Protección Civil. Metodología: Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá ...

Precio: 900 € Duración: 600 h. Certificado: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. ¿Para qué te prepara? La finalidad del Master en Secretariado de Dirección consiste en formar al alumno para efectuar las funciones y los procedimientos administrativos propios de la actividad empresarial, desde el uso de las herramientas básicas, a las últimas tecnologías aplicadas a este sector. ...

...formados en este campo, para gestionaar la Prevención, ya sea con los servicios de prevención externos o para realizar evaluaciones elementales de riesgos. La experiencia de IMF en esta área ha convertido al centro en un especialista en la elaboración e impartición de cursos que permitan adquirir un mejor conocimiento del alcance real de los riesgos laborales asociados al puesto de trabajo y de la forma de prevenirlos y evitarlos. Con todo ello se aspira a una mejora en los ...

Modulo 1: presentación. Introducción al marketing. Definiciones y conceptos. Estructura del departamento de marketing y ventas. El consumidor: segmentación del mercado. Formas. El mix de marketing. Ciclos de vida de los productos. Análisis F.O.D.A. productos de consumo masivo, industriales y de servicios. Modulo 2: los precios y el marketing mix. Variables esenciales para la fijación de los precios. Estructura de costos del producto. Tipos de costos (fijos semiflujos y variables). Nivel mínim ...

...profesionales que diseñen, organicen y gestioneen correctamente las líneas maestras de la política de personal. En este sentido, los profesionales de Recursos Humanos deben estar familiarizados con las áreas claves de la gestión empresarial. Deben tener una buena formación en técnicas de selección, desarrollo, gestión de carreras profesionales, retribución, evaluación del desempeño y formación, y estar al día en avances tales como la gestión del conocimiento, la gestión por ...

Introducción El Marketing se ha convertido en una preocupación prioritaria en toda empresa orientadaar el presupuesto del departamento,... con una visión práctica que gestionen un departamento comercial y/o de marketing, que planifiquen e implanten una estrategia de marketing en todas sus fases. Metodología IMF apuesta por un modelo académico basado en la formación on line y el apoyo de las nuevas tecnologías ofreciendo opción de formación a distancia con el apoyo de las mismas ...

Introducción La protección del Medio Ambiente se ha convertido en una preocupación social que ha sido asumida por el mundo empresarial, cuyo reto radica en combinar ese cuidado del entorno con un crecimiento económico continuado de manera sostenible a largo plazo. Las compañías necesitan profesionales con la formación necesaria para determinar qué elementos deben tenerse en cuenta para que el desarrollo de las actividades empresariales prevenga y minimice los efectos sobre el entorno. El obj ...

Objetivo general: • Dotar al alumno de herramientas prácticas para llevar a cabo una venta eficaz en la empresa. Objetivos específicos: • Dominar el proceso de Comunicación de enfoque directo a la venta como clave de la actividad comercial. • Planificar y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales. • Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal. • Estudiar y analizar la figura del consumidor. • Tomar conciencia de la importancia del Servici ...

...alto dominio de las áreas que permitan gestionaar eficazmente su salud financiera. Partiendo de una buena base contable, se precisan cada vez más profesionales capaces de analizar la información económico financiera y tomar las mejores decisiones para la compañía. Si eres... Titulado universitario o posees experiencia profesional equivalente Te preparamos para... - Conocer la contabilidad financiera: balance de situación, cuenta de pérdidas y ganancias, teoría de las ...

Honorarios Precio FORMACIÓN A DISTANCIA 2.975 € Pago fraccionado *: Inscripción (14% del total) y 9 mensualidades del 10% del total * La forma de pago de honorarios de los alumnos extranjeros tiene su propio procedimiento que puede consultar con el Departamento de Relaciones Internacionales. Presentación y objetivos del Máster Profesional de Dirección y Gestión de PYMES Facilitar a los participantes una visión amplia del mundo empresarial. En este Curso se aborda el estudio ...

Duración: 600 horas Modalidad: A distancia Precio: 600€ Formas de pago: Contrareembolso - Tarjeta - Transferencia Título: Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales Objetivos: - Conocer la organización de una empresa, y cómo funcionan sus distintos departamentos, las técnicas de comunicación, los sistemas de clasificación y archivo de documentos... - Mejorar la técnica de redacción para escribir correctamente cartas, informes... - Adquirir los cono ...

...permitirán desenvolverse a la hora de gestionaar y coordinar dichos servicios en materia de recursos humanos, contabilidad, relaciones laborales, etc. Para qué te prepara: Una vez finalizado el Master, el alumno será capaz de llevar a cabo tareas de dirección y coordinación en el ámbito del Servicio de Ayuda a Domicilio, desde la atención domiciliaria en sí hasta la gestión del Servicio de Teleasistencia, cuyo objetivo no es otro que el de cuidar y ayudar a la autonomía de personas ...

...para... -Planificar, implantar y gestionaar los sistemas de gestión de la Prevención, la Calidad, y el Medio Ambiente. -Conocer los textos legales vigentes en estas tres áreas para poder utilizarlos convenientemente. -Integrar los Sistemas de Calidad, Gestión Medioambiental y Prevención de Riesgos Laborales. -Implantar sistemas de gestión de calidad.Utilizar las herramientas de control y gestión de la calidad. -Participar en los equipos que evalúen ambientalmente ...

Le presentamos el Master Semipresencial Universitario Oficial de la Universidad San Pablo CEU, cuyo contenido se ajusta a lo especificado en el anexo VI del RD 39/1997 y que cuenta con la verificación positiva de ANECA (Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación), además de 60 ECTS de acuerdo con lo establecido en el Plan Bolonia.  Un Master que le prepara para desarrollar las funciones de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales dentro de la empresa, detectand ...