Cursos de Gestión de calidad en La Rioja

- Capacitación para desarrollar tareas como técnico de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales en la empresa. - Elaboración de la documentación relativa al tema

...fundamentales de la gestión de la calidad,, así como las directrices para... de un sistema de aseguramiento de la calidad. - Tener los criterios y aptitudes... la autoevaluación de la gestión de la calidad y, en base a ello, afrontar una... documentar y certificar su sistema de calidad. - Aprender a redactar de la forma... para desarrollar los sistemas de calidad en empresas de cualquier tamaño y actuar como representante de la dirección. - Capacitar al ...

- Tener una visión global de los sistemas de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de reisgos laborales y la forma de integrarlos para un mejor y más fácil manejo en las pequeñas empresas. - Saber elaborar y mantener la documentación relativa a estos tres sistemas de gestión de forma independiente y como integrarlos en un sistema común. ...

- Conocer la documentación que se exige para la implantación de la "Q" de calidad turística en los negocios de turismo rural. - Aprender a diseñar y elaborar la documentación, siguiendo las pautas marcadas por la norma. - Conocer la importancia de la gestión documental ante una auditoría externa. - Facilitar a la personas que están interesadas en implantar la "Q" de calidad turística, en la medida de lo posible, dicho proceso tenga cada vez menos impedimentos y más facilidades. ...

- Conocer el concepto de Responsabilidad Social Corporativa (RSC). - Analizar y evaluar las alternativas para incorporar la RSC como una ventaja estratégica que crea valor añadido en la actividad empresarial. - Comprender las políticas y estrategias principales a disposición de las empresas para la incorporación de la RSC a su gestión. - Conocer las herramientas disponibles para llevar a la práctica los principios de la Responsabilidad Social Corporativa ...

- Analizar el servicio ofrecido por las Casas Rurales con objeto de aumentar su calidad. - Aprender a identificar posibles clientes. - Concretar los documentos que se han de tener para una correcta gestión de las reservas realizadas.

...con los sistemas de gestión de calidad y prevención de riesgos laborales. - Ser capaz de implantar y desarrollar un sistema de gestión medioambiental que controle la contaminación en la empresa. - Dar a conocer los conceptos y nociones necesarios para trabajar en consultorías y departamentos de medioambiente de las empresas. ...

- Dar a conocer el modelo de excelencia empresarial, la utilidad para las pymes y el apoyo gubernamental para su implantación. - Mostrar las ventajas del modelo a personas con pocos o ningún conocimiento del mismo. - Tener una idea del concepto de calidad y como ha ido evolucionando a través de la historia, como se ha pasado del control de calidad a la excelencia empresarial. ...

- Fomentar la calidad turística en las casas rurales... de cumplimiento según la norma "Q" de calidad turística. - Reconocer oportunidades... implantación y obtención de la "Q" de calidad turística en las casas rurales.

- Concienciar al alumno de la importancia que tiene para los clientes un buen servicio y una adecuada). - gestionar los indicadores y transformarlos... en oportunidades de mejora de la calidad de nuestro servicio y atención... en la norma 175001-1:2004 de calidad en el servicio para el pequeño comercio. ...

...turísticos sobre la marca "Q" de calidad turística, así como la sensibilidad... sobre la importancia de la norma de calidad turística para alcanzar el objetivo... el objetivo general de mejora de calidad turística. - Conocer la importancia... la implantación de una estrategia de calidad que involucre a todas las personas que trabajan en el negocio del turismo. ...

- Fomentar la calidad turística, estableciendo y analizando un método organizado que permita conocer la opinión del cliente y medir su grado de satisfacción. - Conocer la opinión del cliente sobre los servicios que ofrece el establecimiento turístico e introducir esta opinión en el proceso de toma de decisiones del establecimiento. - Impulsar la mejora continua de la gestión del servicio ofrecido al cliente, guiada por las opiniones dadas por éste. - Hacer un seguimiento sistemático ...

- Atender las necesidades de las empresas que deben aplicar la normativa en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, según la cual s establecen una serie de medidas obligatorias que afectan a las empresas y profesionales. - Dar a conocer la normativa que se debe cumplir y, en caso contrario, las sanciones que suponen para las empresas. - Explicar el papel que desempeña la Agencia de Protección de Datos en la persecución de las infracciones. - Sensibilizar a los ciudadanos cuyos da ...

- Proporcionar recomendaciones que sirvan de manual para cualquier formador / organizador / tutor, en. - Beneficiar al alumno mediante... una enseñanza actualizada y de calidad. - Mostrar roles qu el formador en educación on line deberá desempeñar para paliar la soledad del aprendizaje, formentar la participación de los estudiantes y proporcionar un sistema de comunicación fluido y sostenido. ...

...como un elemento básico de calidad de la oferta turística. Además, el turismo accesible para todos es una oportunidad de negocio para los empresarios de turismo rural y las zonas rurales en general. - Facilitar a los propietarios las indicaciones necesarias para reformar sus establecimientos de forma que sean más accesibles para todo tipo de clientes. - Inculcar a los propietarios la posibilidad de ofrecer una oferta que permita ser turista de pleno derecho, al mayor número de ...

- Contribuir a la interiorización de la cultura preventiva, facilitando la adquisición de contenidos conceptuales, procedimentales y de actitud. - Dar a conocer la problemática de los riesgos laborales en un lugar de trabajo, informando y orientando a los alumnos sobre las consecuencias que de ellos se derivan. - Cubrir las necesidades de formación de los trabajadores que permiten su total integración en el mercado de trabajo. - Dotar a los trabajadores de los conocimientos básicos de salud labo ...