Economía y administración de empresas
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Cursos de Defensa a consumidores y usuarios

  • Curso Atención al Cliente, Consumidor o Usuario (Certificado de Profesionalidad)

    Esta formación es ajustada a Certificado de Profesionalidad y podrás utilizarla en el proceso de Acreditación de las Competencias como "formación no formal" para la obtención del Certificado de Profesionalidad. Un Certificado de Profesionalidad es un documento oficial que acredita la aptitud profesional de quien lo posee para el desarrollo de una actividad profesional al mismo tiempo que asegura la formación necesaria para su adquisición. Desarrolla su actividad profesional en pequeñas, me ...
    Curso
    Bilbao (Bizkaia)
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    460 Horas
    Título oficial
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  • FP Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor (Pruebas Libres)

    El departamento de atención al consumidor es uno de los campos que tiene toda gran empresa y a la que dedican una parte muy importante de recursos. Su objetivo en hacer cumplir las normas de consumo bajo su control y verificación haciendo que el cliente final este satisfecho. Para ello contarás con la ayuda de un equipo docente cualificado y unos materiales didácticos adecuados, elaborados por editoriales especialistas en la materia. ...
    Ciclo formativo de grado superior
    Bilbao (Bizkaia)
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    Título oficial
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  • Curso Conociendo el Comportamiento del Consumidor

    El Curso Conociendo el Comportamiento del Consumidor se imparte en modalidad online y tiene una duración de 50 horas. Este curso se adscribe al Itinerario formativo del Master en Dirección de Marketing Objetivos Curso Conociendo el Comportamiento del Consumidor • Conocer la definición del comportamiento del consumidor y algunos roles que éste puede adoptar. • Conocer y caracterizar los enfoques más utilizados para la delimitación del marco de estudio del comportamiento del consumidor. • ...
    Curso
    On-line
    300 €
    2 Meses
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  • Curso de Defensa personal femenina

    Este curso trata de suponer, un instrumento de trabajo y un medio con el que tratar de adquirir nuevos conocimientos, trucos y tácticas útiles para salvaguardar su libertad cuando esta se ve amenazada por situaciones, eventos y personas imprevisibles.
    Curso
    Fuengirola (Málaga)
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    20 Horas
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  • Diseño de Interfaces y de experiencia de usuario (UI/UX Design)

    ...experiencias enriquecedoras en los usuarios.. En una socie
    Máster
    Barcelona | Sabadell (Barcelona)
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    60 Créditos
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  • Técnicas de comunicación y atención al cliente/consumidor

    OBJETIVOS DEL CURSO • Recabar del cliente la información necesaria para las consultas y peticiones. • Emplear procedimientos eficientes de búsqueda de información. • Utilizar de forma correcta formularios de registros. • Emplear bases de datos para búsqueda, consulta y realización de operaciones. • Material didáctico a suministrar a los alumnos: Manual didáctico, bloc, carpeta de anillas, bolígrafo, maletín y guía didáctica. • A la finalización del curso el alumno recibirá un diploma ...
    Curso
    Distancia
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    50 Horas
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  • Defensa personal policial

     En el Instituto de Oposiciones Policiales se imparten los cursos oficiales de defensa Personal Policial por instructores habilitados. Estos cursos son una experiencia próxima a la función policial que garantiza al futuro policía o guardia civil a solventar con éxito las intervenciones mas complicadas. El alumno aprenderá técnicas de defensa Personal y el uso de los medios policiales. ...
    Oposiciones
    Alicante
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  • Máster Oficial en Seguridad y Defensa

    La seguridad se ha convertido en los últimos años en una cuestión de gran relevancia. Confrontados con una profusión de peligros potenciales, que van desde el terrorismo a los virus informáticos, pasando por el fraude y el crimen organizado, muchos consideran que el mundo es un lugar cada vez más peligroso. Como consecuencia, se ha reforzado la atención prestada a la seguridad y ha aumentado fuertemente la demanda de bienes y servicios relacionados con esta materia, lo que ha generado un amplio ...
    Máster oficial
    On-line
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    60 Créditos
    Título oficial
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  • Máster Universitario en Políticas Públicas de Seguridad y Defensa

    Sobre el Programa: - Claustro compuesto por más de 40 profesores de alto nivel académico y profesional tanto del ámbito nacional como internacional. - Dispone de 2 metodologías para que elijas la que mejor se adapte a ti: Metodología presencial, de fines de semana, con seminarios complementarios, clases magistrales, estudios de casos y talleres prácticos. Metodología on-line con soportes de última generación y técnicas punteras de aprendizaje a distancia. - Los estudiantes tendrán oport ...
    Máster oficial
    On-line | Presencial Madrid
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    1 Años
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  • CURSO DEFENSA PERSONAL POLICIAL

    En este curso se recogen las técnicas de defensa y Detención que se están realizando en todos los Centros de Actualización, Especialización, Promoción y Formación de las Policías Europeas, con el fin de que todos los profesionales de la seguridad, ejecuten las mismas técnicas de defensa Personal Policial. ...
    Curso
    Fuengirola (Málaga)
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  • Master Universitario en Logística y Gestión Económica de la Defensa

    ...en Logística y Gestión Económica de la defensa nace con el objetivo de cubrir... contractual vinculados al ámbito de la defensa se realicen de la forma más eficiente y eficaz posible. El Máster está dirigido principalmente a profesionales tanto civiles como militares situados en niveles intermedios, y  que pueden alcanzar puesto ...
    Máster oficial
    Madrid
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    60 Créditos
    Título oficial
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  • Máster Universitario en Marketing y Comportamiento del Consumidor

    El fin último del Máster consiste en ofrecer una oferta de calidad para la formación de investigadores y profesionales en el ámbito del marketing y el comportamiento del consumidor. Con este curso de posgrado se persigue: Fomentar el desarrollo de competencias y conocimientos en temas relacionados con el comportamiento dirigido a consumar intercambios. Capacitar a profesionales para las áreas de dirección, gestión e investigación en el ámbito del consumo, el comportamiento del consumid ...
    Máster oficial
    Granada
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    60 Créditos
    Título oficial
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  • Atención al cliente, consumidor o usuario (COMT0110)

    Certificado de profesionalidad Atención al cliente, consumidor o usuario.
    Curso
    Madrid
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    460 Horas
    Título oficial
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  • Norma EN 9100: la gestión de la calidad en aviación, espacial y defensa

    Objetivo: - Conocer e interpretar los requisitos de la Norma UNE-EN 9100:2010, destacando la aplicación de los aspectos sectoriales específicos - Profundizar en el enfoque a procesos que promueve la norma, describiendo indicadores asociados a los principales procesos - Identificar los elementos del sistema de gestión que se deben comprobar en una auditoría conforme a EN 9100 - Prepararse para recibir una auditoría de certificación realizada de acuerdo con la norma EN 9101 El alumno recibi ...
    Curso
    Madrid
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  • Curso de Actividades de Venta

    Comercial y ventas es la categoría profesional con mayor número de vacantes, concentrando más de 466.000 puestos de trabajo al año. El curso CEAC de Actividades de Venta te proporciona los conocimientos necesarios para llevar a cabo actividades de venta de productos y servicios a través de diferentes canales de comercialización. Una vez finalizado el curso, serás capaz de establecer relaciones satisfactorias con los clientes, creando vínculos que propicien a su fidelización. Con los conocimie ...
    Curso
    Distancia
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  • Curso Financiable

    Master en Usabilidad y Experiencia de Usuario

    Humaniza la tecnología, hazla sencilla y fácil de entender. ¿Te has sentido alguna vez frustrado por no encontrar lo que quieres en una página web? ¿Y con tu móvil? ¿Has intentado alguna vez configurar alguna funcionalidad sin éxito manteniendo la calma? ¿Eres de los que se para a pensar cómo pueden ser tan complicados los grifos de los aseos de los restaurantes? El origen de todos estos problemas reside en que muchos de estos productos están definidos y desarrollados por y para ingenieros ...
    Máster
    Barcelona
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    170 Horas
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  • Curso de Gestión de Alérgenos Alimentarios.

    Curso necesario para cumplir correctamente la Nueva Normativa Europea RE 1169/2001, sobre la información facilitada al consumidor respecto a los alimentos que contienen sustancias que producen alergias o intolerancias alimentarias.
    Curso
    On-line
    25 €
    30 Horas
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  • Curso Financiable

    Máster Universitario Online en UX: Usabilidad, Diseño de Interacción y Experiencia de Usuario.

    El Máster Universitario Online en UX es una línea de especialidad del Máster Universitario Online en Información Digital. La usabilidad, el diseño de interacción y la experiencia de usuario (UX) estudian la forma en que las personas se relacionan con las interfaces para lograr que sean más intuitivas, más fáciles de usar y con una interacción más fluida. Este programa forma profesionales de la UX en: El diseño y la evaluación de interfaces desde el punto de vista del diseño centrado en ...
    Máster oficial
    On-line
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    60 Créditos
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  • Carrera militar (Ministerio de Defensa)

    Curso
    Madrid
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  • Curso Financiable

    Máster Universitario en Diseño Experiencia Usuario

    El Máster Universitario en Diseño de Experiencia de Usuario de UNIR está dirigido por Yusef Hassan y ofrece una visión integral de la UX para que el alumno domine todas las fases que intervienen. Se convertirá en un experto en manejar las técnicas de investigación de patrones de uso y consumo y sabrá utilizar las nuevas tecnologías para la captación y fidelización de clientes. Este máster oficial te convertirá en el profesional que las grandes empresas están buscando: expertos en diseñar soluci ...
    Máster oficial
    On-line
    5.940 €
    60 Créditos
    Título oficial
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