Cursos de Comunicación en Sommeliers y cata de vinos

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. - CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES. - DISTINGUIR LOS SOPORTES DE COMUNICACIÓN EMPLEADOS EN LA EMPRESA - REDACTAR TEXTOS Y CARTAS COMERCIALES. - GESTIONAR UNA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE PROCESOS COMUNICATIVOS ADAPTADOS A SUS CARACTERÍSTICAS Y NECESI ...

Conocerás el funcionamiento de un restaurante, los métodos de reaprovisionamiento, así como el tipo de instalaciones, equipos y materias primas necesarias. Este curso está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración. Los conocimientos sobre facturación que adquiriremos con este curso nos ayudarán en el manejo de nuestro propio restaurante o en nuestra labor profesi ...

Conocerás el funcionamiento de un restaurante, los métodos de reaprovisionamiento, así como el tipo de instalaciones, equipos y materias primas necesarias. Este curso está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración. Los conocimientos sobre facturación que adquiriremos con este curso nos ayudarán en el manejo de nuestro propio restaurante o en nuestra labor profesi ...

duración: 8 módulos Contenido: Psicología organizacional Comunicación Conceptos básicos de contabilidad Procesador de textos Marketing Planilla de cálculo Relaciones públicas Recursos humanos metodología: el alumno cuenta con materiales de estudio donde encontrará todos los recursos necesarios para el cursado. metodología: ► lectura del material. ► la comunicación con sus tutores. ► resolución de los trabajos prácticos propuestos. ► examen final. todas las ...

Presentación El sector hotelero y de restauración está demandando, cada vez más, expertos en la gestión del área de food and beverage (alimentos y bebidas). El objetivo principal de este programa es introducir al alumno en las últimas tendencias y estrategias del sector de restauración, así como el manejo de las nuevas herramientas de gestión, los innovadores productos, las técnicas de gestión humana, comercial y financiera de la empresa. Objetivos El plan de estudios del Postgrado ...

OBJETIVOS GENERALES. -DESARROLLAR LOS PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS NECESARIAS PARA UNA ATENCIÓN DE CALIDAD AL CLIENTE. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS DE CLIENTES PARA LA FIDELIZACIÓN DE LOS MISMOS. - ELABORAR PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE SENSIBILIZAR SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. - CONOCER LAS CAR ...

OBJETIVOS - Aprovechar eventos de incentivos, Networking, Enoturismo, para aclarar dudas y profundizar en el ámbito del protocolo social. - Aprender los conceptos fundamentales sobre los tipos de vino, su servicio y el maridaje con los distintos alimentos. - Crear un ambiente agradable y participativo, que ayude a la integración de los asistentes, divirtiéndose a la vez que aprenden. ...

Duración: 600 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: El objetivo primordial de este Master consiste en la capacitación del alumno/a para el desarrollo de la dirección y gestió ...

El sector turístico es un sector en continua expansión y renovación, lo que comporta una gran cantidad de ofertas y una constante renovación de sus perfiles profesionales. Por otra parte, en el Estado Español constituye uno de los sectores económicos fundamentales, que, una vez superada la tan típica etapa de estacionalidad, presenta una clara y marcada proyección al crecimiento. Por esta razón, y teniendo en cuenta la cada vez más diversa oferta turística, se hace necesario especializar los p ...

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER LA ORGANIZACIÓN, ESTRUCTRURA Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA CON ESPECIAL ATENCIÓN AL DEPARTAMENTO COMERCIAL. - CONOCER LAS FUNCIONES, PERFILES, ACTIVIDADES Y LOS ERRORES MÁS FRECUENTES DE LOS/AS VENDEDORES/AS. - AJUSTAR LOS PROCESOS DE VENTA A LAS CARACTERÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS DE LOS CLIENTES. - CONOCER EL PROCESO Y LAS TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN DE VENTA. - ADQUIRIR LAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ...

OBJETIVOS: -Permitir un conocimiento amplio del mundo de los vinos, que facilite la interpretación de las principales variedades y etiquetas del mercado y aconsejar sobre la adecuada selección y servicio del mismo. -Formar en la aplicación de las principales técnicas del Protocolo en la mesa, con especial énfasis en el servicio del vino, su combinación con los distintos alimentos y el saber estar en la mesa. -Dotar al participante de las herramientas básicas para una óptima organizació ...

Con este curso, el alumno podrá adquirir las competencias necesarias para la preparación, presentación y servicio de alimentos y bebidas, así como realización de la atención al cliente en el ámbito de la restauración.

Duración: 300 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: Formación superior para gestionar la venta de servicios y productos turísticos, incluyendo técnicas desde la venta de paqu ...

Duración: 300 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: El presente curso ofrece un acermiento a las distintas dimensiones de la gestión y dirección de un alojamiento turístico r ...

Con este curso, el alumno podrá adquirir las competencias necesarias para la preparación, presentación y servicio de alimentos y bebidas, así como realización de la atención al cliente en el ámbito de la restauración, según los protocolos de calidad establecidos y actuando según las normas de la mejor práctica profesional, higiene, protección ambiental y prevención de riesgos laborales. Este profesional será capaz de: Elegir el tipo de servicio de alimentos y bebidas que se debe lle ...

Formación diseñada para aquellos alumnos/as que tienen una marcada vocación por la restauración y quieren realizar una formación polivalente a través de esta opción conjunta que confiere una visión global e integradora del concepto general de restaurante: cocina y sala. Duración: 3 cursos académicos (3.654 horas) Titulación: Título de Técnico/a en “Cocina y Gastronomía” y Título de Técnico/a en “Servicios de restauración” ambos expedidos por el Dpto. de Educación de la Generalitat ...

El sector de la hostelería, en cualquiera de sus modalidades y dimensiones está permanente expansión. Atendiendo en cada caso a sus diferentes estrategias, tanto las grandes como las pequeñas cadenas y grupos hoteleros aprovechan la buena marcha de sus mercados para expandirse con nuevos hoteles en compra o en gestión. Todo ello reclama nuevos profesionales con alto perfil académico y experiencia en el sector. El programa de Postgrado en Marketing y Finanzas hoteleras nace con el ánimo de fac ...

Módulos teórico-prácticos: . El vino y su servicio . Formación y Orientación laboral . Operaciones básicas en bar-cafetería . Operaciones básicas en restaurante . Seguridad e higiene en la manipulación de alimentos . Técnicas de comunicación en restauración . Empresa e iniciativa emprendedora . Inglés y Francés . Ofertas gastronómicas . Servicios de bar-cafetería . Servicios en restaurante y eventos especiales . En Fuenllana puedes completar este curriculo con Formación en ...

Tenemos que ser concientes que se ha de evolucionar hacia una sociedad que dé respuesta a todos y cada uno de sus miembros, con los mismos derechos y obligaciones, y en dónde haya igualdad de oportunidades para todos; es decir, debemos transformar nuestros espacios en entornos accesibles. En definitiva, todo aquello que en la sociedad está pensado para el uso y ocio de las personas tiene que ser accesible y útil para todos los miembros de la sociedad y coherente con la continua evolución de la d ...

El Graduado en Dirección Hotelera combina la teoría y la praxis en el mismo centro con las prácticas a nivel nacional e internacional, y de esta forma, se proporciona al alumno una formación cualificada y polivalente. Basándose en un modelo de pedagogía moderna, la formación en el hotel-escuela ubicado en el Campus de la Universitat Autònoma de Barcelona ofrece al alumno la posibilidad de integrarse en la práctica real de una empresa tan compleja como la hotelera, debajo la tutela de un equip ...