Cursos de Comunicación en Información y guía turístico/a

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. - CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES. - DISTINGUIR LOS SOPORTES DE COMUNICACIÓN EMPLEADOS EN LA EMPRESA - REDACTAR TEXTOS Y CARTAS COMERCIALES. - GESTIONAR UNA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE PROCESOS COMUNICATIVOS ADAPTADOS A SUS CARACTERÍSTICAS Y NECESI ...

... 4 - Medios más utilizados para las comunicacionees habladas 4.1 - TELÉFONO 4.1.1 - Acciones previas a marcar: 4.1.2 - Acciones para marcar y establecer contacto: 4.2 - INTERCOMUNICADORES: 4.3 - EXAMEN 5 - El lenguaje corporal 5.1 - La comunicación no verbal 5.1.1 - ¿Qué decir cuando se escucha? VERBALES. 5.1.2 - ¿Qué hacer cuando se escucha? NO VERBALES. 5.1.3 - ¿QUE DECIR CUANDO SE HABLA? VERBALES. 5.1.4 - ¿QUE HACER CUANDO SE HABLA? NO VERBAL. 5.2 - ...

TIPO DE CURSO CURSO PREPARATORIO VALIDEZ NACIONAL GESTION DE EMPLEO Una vez finalizado el proceso de formación teórica el alumno recibirá un apoyo de orientación laboral. Este apoyo consta de gestión de empleo. Este servicio totalmente gratuito, ayuda a numerosas empresas a encontrar a las personas idóneas para cubrir el puesto de trabajo solicitado, constituye una herramienta de gran utilidad como factor de mejora profesional a nuestros alumnos. ...

Salidas profesionales: - Azafata (o Auxiliar) de Congresos, Convenciones, Exposiciones, Ferias y Actos Públicos. - TCP de Trenes, Autocares y Transfer. - Recepcionista en Hoteles, Instituciones Públicas y Privadas. PRÁCTICAS Las prácticas, no siendo obligatorias, deben de servir como un importante complemento a la formación Teórico-Práctica recibida en el aula. Para ello, ponemos a disposición del Alumno empresas del Sector Turístico, con las que FORMATIK tiene establecidos Acuer ...

El presente curso dotará al alumno de los conocimientos necesarios para ser capaz de diseñar, promocionar y evaluar proyectos de animación turística.

duración: 8 módulos Contenido: Psicología organizacional Comunicación Conceptos básicos de contabilidad Procesador de textos Marketing Planilla de cálculo Relaciones públicas Recursos humanos metodología: el alumno cuenta con materiales de estudio donde encontrará todos los recursos necesarios para el cursado. metodología: ► lectura del material. ► la comunicación con sus tutores. ► resolución de los trabajos prácticos propuestos. ► examen final. todas las ...

El presente curso dotará al alumnado de los conocimientos necesarios para vender servicios turísticos y viajes.

HORAS 460 H TIPO DE CURSO ENSEÑANZA TECNICO PROFESIONAL MODALIDAD DISTANCIA PRECIO CONSULTAR AL CENTRO PROMOCION MATRICULA GRATIS IDIOMA CASTELLANO VALIDEZ NACIONAL OBJETIVOS • Objetivo: Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. • O ...

OBJETIVOS GENERALES. -DESARROLLAR LOS PROCEDIMIENTOS Y ESTRATEGIAS COMUNICATIVAS NECESARIAS PARA UNA ATENCIÓN DE CALIDAD AL CLIENTE. OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS DE CLIENTES PARA LA FIDELIZACIÓN DE LOS MISMOS. - ELABORAR PROCEDIMIENTOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE SENSIBILIZAR SOBRE LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. - CONOCER LAS CAR ...

Duración: 600 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: El objetivo primordial de este Master consiste en la capacitación del alumno/a para el desarrollo de la dirección y gestió ...

HORAS 465 H TIPO DE CURSO ENSEÑANZA TECNICO PROFESIONAL MODALIDAD DISTANCIA PRECIO CONSULTAR AL CENTRO PROMOCION MATRICULA GRATIS IDIOMA CASTELLANO VALIDEZ NACIONAL OBJETIVOS • Identificar la estructura del mercado turístico. Reconocer la oferta existente en el mercado y tener una perspectiva sobre la influencia social y económica del turismo. Aplicar las técnicas de búsqueda de empleo para la incorporación e integración a la actividad laboral. • Aplicar las ...

El sector turístico es un sector en continua expansión y renovación, lo que comporta una gran cantidad de ofertas y una constante renovación de sus perfiles profesionales. Por otra parte, en el Estado Español constituye uno de los sectores económicos fundamentales, que, una vez superada la tan típica etapa de estacionalidad, presenta una clara y marcada proyección al crecimiento. Por esta razón, y teniendo en cuenta la cada vez más diversa oferta turística, se hace necesario especializar los p ...

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER LA ORGANIZACIÓN, ESTRUCTRURA Y DIRECCIÓN DE LA EMPRESA CON ESPECIAL ATENCIÓN AL DEPARTAMENTO COMERCIAL. - CONOCER LAS FUNCIONES, PERFILES, ACTIVIDADES Y LOS ERRORES MÁS FRECUENTES DE LOS/AS VENDEDORES/AS. - AJUSTAR LOS PROCESOS DE VENTA A LAS CARACTERÍSTICAS Y TIPOLOGÍAS DE LOS CLIENTES. - CONOCER EL PROCESO Y LAS TÁCTICAS DE LA NEGOCIACIÓN DE VENTA. - ADQUIRIR LAS TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS QUE ...

OBJETIVOS: • Conocer la situación general del sector hostelero y su importancia en nuestro país. • Distinguir las principales características y la clasificación de los establecimientos hoteleros. • Analizar la estructura organizativa y las funciones más frecuentes en un departamento de recepción. • Aplicar los procedimientos adecuados para los procesos de reserva de plazas (individuales y grupales), de entrada y salida y de estancia. • Elaborar, manualmente e informáticamente a partir de un ...

 Curso integrado en nuestro departamento de formación directa.

Curso Auxiliar Turístico: El objetivo de este curso es abrir puertas al alumn@ dentro del sector turístico, tanto a nivel teórico como a nivel profesional (salidas laborales). Capacitar al alumn@ para trabajar en cualquier punto de ámbito turístico como trenes, aeropuertos, hoteles, agencias de viajes, oficinas de información turística, museos, yacimientos arqueológicos, etc... La garantía Esatur: La calidad de nuestros cursos está certificada conforme a la norma ISO 9001:2008. ...

Duración: 300 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: Formación superior para gestionar la venta de servicios y productos turísticos, incluyendo técnicas desde la venta de paqu ...

Duración: 300 horas Modalidad: A distancia Precio: Subvencionado al 100% Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Títulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: El presente curso ofrece un acermiento a las distintas dimensiones de la gestión y dirección de un alojamiento turístico r ...

El sector turístico se caracteriza por constituir una actividad económica fructífera y repleta de posibilidades en un país como el nuestro. Junto a esto, necesita profesionales formados técnicamente y preparados para desarrollar tareas prácticas. Para ello se requiere una base teórica completa en todos los campos relacionados con el mercado turístico. Este sector también requiere cada vez más directivos con una formación sólida y específica que puedan hacer frente al amplio abanico de competi ...

AZAFATA/O - AUXILIAR DE VUELO: Programa Homologado por la Dirección General de Aviación Civil (MINISTERIO DE FOMENTO) TITULACIÓN: Certificado Oficial de Tripulante de Cabina de Pasajeros, expedido por Aviación Civil. Certificado de TCP´s expedido por Formatik. DESARROLLO: El Programa del Curso se imparte en 329 horas combinando clases teóricas con los ejercicios prácticos de simulación en instalaciones homologadas por Aviación Civil. AZAFATA/O Y RELACIONES PÚBLICAS ...