Cursos de Comunicación en Hotelería

Introducción Hoy en día para toda empresa, los Recursos Humanos son una parte esencial para su buen funcionamiento, ya que el personal de una organización es uno de los recursos más importantes, porque por medio de ellos se alcanza los objetivos establecidos y se puede llegar a un mejor desarrollo de la empresa alcanzando un alto nivel de competitividad. Se pretende mostrar la utilización de criterios y políticas que permitan dirigir a los miembros de la plantilla a la consecución de los objet ...

OBJETIVOS ESPECÍFICOS. Más concretamente capacitan al participante para ser capaz de: - CONOCER EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA. - CONOCER LAS CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA PARA EL DESARROLLO DE PROCESOS COMUNICATIVOS EFICACES. - DISTINGUIR LOS SOPORTES DE COMUNICACIÓN EMPLEADOS EN LA EMPRESA - REDACTAR TEXTOS Y CARTAS COMERCIALES. - GESTIONAR UNA ADECUADA ATENCIÓN AL CLIENTE MEDIANTE PROCESOS COMUNICATIVOS ADAPTADOS A SUS CARACTERÍSTICAS Y NECESI ...

Las personas que recogen una responsabilidad importante dentro de la empresa turística, reconocen que la dirección y administración de los recursos humanos dentro de su propio equipo, es el factor más determinante para que los objetivos que se diseñan puedan ser alcanzados. Con el desarrollo de este curso, pretendemos formar especialistas en dirección y administración de empresas turísticas, que sean capaces de formar un elenco eficaz de trabajadores en su organización, dentro del campo de la ...

Las personas que recogen una responsabilidad importante dentro de la empresa turística, reconocen que la dirección y desarrollo de los recursos humanos dentro de su propio equipo, es el factor más determinante para que los objetivos que se diseñan puedan ser alcanzados. Con la impartición de este curso, pretendemos formar profesionales en este campo que sean capaces de desarrollar un elenco de trabajadores al mejor nivel posible dentro del campo de la organización y la competitividad de los r ...

Presentación La recepción de un hotel es la tarjeta de presentación de todo establecimiento hotelero. Este departamento tiene una gran influencia y una gran importancia de cara al público ya que es el primero de todo el hotel con el que el cliente tiene relación y es considerado el punto neurálgico de un hotel. El servicio y la atención al cliente necesitan cada vez más profesionales altamente cualificados, capaces de ofrecer la máxima satisfacción al cliente. La fidelización y la confi ...

El Máster en Dirección y Gestión Hotelera (MDGH) impartido por la Universidad Alfonso X el Sabio y en colaboración con CESAE (Escuela de Negocios especializada en el Sector Hotelero con más de 10 años de acreditada experiencia), es un programa de formación on line para directivos, diseñado con las más modernas tecnologías. Este Programa es impartido por profesionales y directivos del sector hotelero y está avalado por la experiencia universitaria de la Universidad Alfonso X el Sabio y por la ...

El sector hotelero, a pesar de la crisis económica, sigue creciendo, año tras año, e incrementando su importancia como generador de empleo, tanto en Cataluña como, en general, al resto del mundo. El fuerte crecimiento de la oferta hotelera en determinados destinos, especialmente urbanos, y la creciente proliferación de nuevos modelos de alojamiento turístico hacen necesario contar con profesionales de la dirección y la gestión que, además de conocer a fondo la operativa de los establecimientos d ...

Conocerás el funcionamiento de un restaurante, los métodos de reaprovisionamiento, así como el tipo de instalaciones, equipos y materias primas necesarias. Este curso está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración. Los conocimientos sobre facturación que adquiriremos con este curso nos ayudarán en el manejo de nuestro propio restaurante o en nuestra labor profesi ...

1. JUSTIFICACIÓN DEL MASTER Internacionalmente, España representa un importante referente mundial turístico, siendo el segundo país en número de visitantes tras Francia y por delante de Estados Unidos. El turismo representa en España uno de los principales motores de desarrollo, aportando el 11% al PIB y empleando a más del 10% de la población activa. Según las estimaciones del Instituto de Estudios Turísticos, el crecimiento de la economía en el sector turístico hasta 2020 será de un 5% anual. ...

Conocerás el funcionamiento de un restaurante, los métodos de reaprovisionamiento, así como el tipo de instalaciones, equipos y materias primas necesarias. Este curso está enfocado a la adquisición de unos conocimientos esenciales para el servicio en sala, la atención al cliente, la comunicación adecuada y, en conclusión, la venta en restauración. Los conocimientos sobre facturación que adquiriremos con este curso nos ayudarán en el manejo de nuestro propio restaurante o en nuestra labor profesi ...

Duración: 130 horas Modalidad: A distancia Precio: 100% Bonificable Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Titulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buen ...

Duración: 130 horas Modalidad: Online Precio: 100% Bonificable Prerrequisitos: Ser trabajador contratado en el régimen general y enviar la documentación de matrícula (no válido para autónomos y funcionarios). Titulación: Título avalado por la Administración Pública con reconocimiento internacional (válido para oposiciones). Justificación / Resumen: Formación en técnicas de servicio en restauración y sistemas de aprovisionamiento interno, sabremos cómo llevar a cabo una buena mis ...

duración: 8 módulos Contenido: Psicología organizacional Comunicación Conceptos básicos de contabilidad Procesador de textos Marketing Planilla de cálculo Relaciones públicas Recursos humanos metodología: el alumno cuenta con materiales de estudio donde encontrará todos los recursos necesarios para el cursado. metodología: ► lectura del material. ► la comunicación con sus tutores. ► resolución de los trabajos prácticos propuestos. ► examen final. todas las ...

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. ...

Presentación: Una de la actividad más productiva para el establecimiento hotelero es la que corresponde al hospedaje. Aunque la presencia de un cliente interesa directa o indirectamente a cada unidad del establecimiento, en principio, son determinados departamentos o secciones los que están más afectados, en algunos casos no sólo durante su estancia, si no mucho antes de su llegada. La dirección nunca debe olvidar la rigidez de la oferta de alojamiento desde el punto de vista cuantitativo y d ...

...gobernante/a, encargado/a de comunicacionees, relaciones públicas o promotor de alojamiento, entre otros. Además, si deseas acceder a un título de Grado Superior homologado esta es tu oportunidad. Prepárate las pruebas libres para Técnico Superior en Alojamientos Turísticos. Nosotros te informaremos de las convocatorias y, antes del examen, te daremos el apoyo de un profesional para resolver tus dudas y realizar simulaciones de examen. Recuerda que para poder acceder a las pruebas ...

180 horas. 4 módulos: Selección e integración de RR.HH., Planificación y Fidelización del Capital Humano, Habilidades Directivas y comunicacionales, Gestión de las Compensaciones y Marco Laboral.

El curso se imparte por medio de tutorías y ejercicios prácticos que permiten ofercer al alumnado una forma de aprendizaje eficaz y dinámica.

Fórmate y ocupa puestos de responsabilidad en Establecimientos Hoteleros. El Postgrado en Gestión y Dirección de Establecimientos Hoteleros prepara a los alumnos para gestionar y dirigir establecimientos hosteleros, con especial incidencia en la gestión y organización de actividades relacionadas. Presentación Con nuestro programa de Postgrado, desde Estudios Superiores Abiertos de Hostelería aspiramos a posicionar a nuestros alumnos en la elite directiva de la gestión empresarial nacio ...

Presentación El sector hotelero y de restauración está demandando, cada vez más, expertos en la gestión del área de food and beverage (alimentos y bebidas). El objetivo principal de este programa es introducir al alumno en las últimas tendencias y estrategias del sector de restauración, así como el manejo de las nuevas herramientas de gestión, los innovadores productos, las técnicas de gestión humana, comercial y financiera de la empresa. Objetivos El plan de estudios del Postgrado ...