Cursos de Calidad en Hostelería, turismo y restauración

MATERIALES DIDÁCTICOS •Manual del curso (en formato papel) •Cuaderno evaluativo (en formato papel) •Cd de “Apoyo Tutorial” •Sistema de Autoevaluación inicial y final •Carpeta de proyectos •Bolígrafo •Separador de libros •Tutorías en soporte web, telefónico, correo postal o en modo presencial en nuestras instalaciones •Diseño y envío del certificado acreditativo oficial a la finalización de la actividad PRÁCTICAS En formato papel (ubicadas en el manual y cuaderno evaluativo del ...

El desarrollo de esta acción formativa nos permitirá adquirir conocimientos en materia de calidad, aspectos legales y normativos así como sistemas de implantación de calidad en empresas del sector de la hostelería y turismo, contribuyendo a la formación de profesionales preocupados por ofrecer unos servicios de calidad en un mercado tan exigente como el actual ...

Curso dedicado a la explicación basada en ejemplos para el correcto entendimiento entre las necesidades de los clientes y los propósitos de la empresa, teniendo como principal eje la capacidad flexible de las corporaciones y las causas del éxito en el servicio que ofrece cada empresa frente a sus clientes. ...

...sentido, los sistemas de gestión de la calidad y del medio ambiente aparecen como los instrumentos eficaces que la dirección requiere, sin olvidar que las organizaciones que buscan esta excelencia están obligadas a responder a las necesidades de los clientes, del mercado y de la sociedad en general así como de sus equipos humanos, bajo criterios de sostenibilidad económica, social y ambiental. ...

- Concienciar al alumno de la importancia que tiene para los clientes un buen servicio y una adecuada). - Gestionar los indicadores y... en oportunidades de mejora de la calidad de nuestro servicio y atención... en la norma 175001-1:2004 de calidad en el servicio para el pequeño comercio. ...

- Conocer la documentación que se exige para la implantación de la "Q" de calidad turística en los negocios de turismo rural. - Aprender a diseñar y elaborar la documentación, siguiendo las pautas marcadas por la norma. - Conocer la importancia de la gestión documental ante una auditoría externa. - Facilitar a la personas que están interesadas en implantar la "Q" de calidad turística, en la medida de lo posible, dicho proceso tenga cada vez menos impedimentos y más facilidades. ...

- Marcar las pautas a seguir para conseguir realizar una autoevaluación de los establecimientos turísticos teniendo como referencia las directrices de la marca "Q" de calidad turística. - Capacitar al alumno para marcarse unos objetivos de mejora a partir de los datos de la autoevaluación. - Conocer los puntos débiles y fuertes para adoptar las mejoras necesarias y potenciar las fortalezas. ...

- Fomentar la calidad turística en las casas rurales... de cumplimiento según la norma "Q" de calidad turística. - Reconocer oportunidades... implantación y obtención de la "Q" de calidad turística en las casas rurales.

El objetivo principal de todos las acciones formativas que programamos es aportar las claves de la gestión turística de destinos y productos, para convertir el turismo en un medio de desarrollo sostenible, en el que se fomente la generación de riqueza, la creación de empleo, la calidad de vida, el respecto al medio ambiente y los valores culturales de la población local. ...

- Analizar el servicio ofrecido por las Casas Rurales con objeto de aumentar su calidad. - Aprender a identificar posibles clientes. - Concretar los documentos que se han de tener para una correcta gestión de las reservas realizadas.

Esta formación puede ser subvencionable al 100% a través del crédito de formación de la empresa aportada por la Seguridad Social..

Esta formación puede ser subvencionable al 100% a través del crédito de formación de la empresa aportada por la Seguridad Social..

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SSA consultores se encarga de la formación de su empresa, desarrollamos planes de formación para trabajadores y particulares que deseen ampliar sus conocimientos.   Ofrecemos la posibilidad de gestionar los Créditos de Formación disponibles anualmente en su empresa y así los cursos de formación le serán bonificados. ...

Curso integrado en nuestro programa de formación

Curso integrado en nuestro programa de formación

El curso proporciona a los alumnos los conocimientos, habilidades y competencias necesarias para la implantación y gestión de la norma ISO 22.000:2005, de calidad Alimentaria.

Duración: 85 horas Modalidad: Online Precio: 100% Bonificable Prerrequisitos: Ser trabajador en las empresas alimentarias es... básicos y contenidos relativos a la calidad alimentaria y la Norma ISO 22.000:2005. -... y estructurales relacionados con la calidad alimentaria. - Profundizar en... de la norma ISO 22.000:2005, de calidad Alimentaria. ...

Conocer la norma de calidad alimentaria ISO 22000:2005 Tener presentes las posibles fuentes de contaminación en las empresas de alimentación, así como conocer las medidas razonables a adoptar para proteger los alimentos. Saber qué recursos humanos y estructurales son los adecuados para evitar la exposición de los alimentos a una posible contaminación. Identificar los requisitos establecidos en la Norma ISO 22000:2005 necesarios para conseguir la inocuidad de los alimentos.  Conocer qué ...