Cursos de Atención telefónica en Burgos

Con este curso aprenderás a desenvolverte en inglés con fluidez en situaciones de ámbito laboral, actualidad, temas de interés, y situaciones cotidianas. Practicarás conversaciones de forma dinámica, aprenderás a utilizar expresiones cotidianas y aumentarás tu vocabulario.

1.Mejorar la atención directa al cliente, mediante el uso de técnicas de comunicación positiva, y de las habilidades sociales necesarias para crear las bases de una relación óptima y fructífera. 2.Aprender a escuchar.