Venta Telefónica: Emisión y Recepción
Mejorar su eficacia y productividad al teléfono -Incrementar su capacidad de escucha activa-Culminará con éxito operaciones de venta telefónica
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Datos del curso
- Tipo:Formación de adultos
- Modalidad:Presencial
- Lugar:Madrid
- Precio:150 €
- Duración:12 Horas
- Fecha Límite: Abierta Matrícula
Destinatarios:
Vendedores, Técnicos Comerciales, Televendedores, Gestores Comerciales y personal de apoyo a departamentos comerciales, de Marketing y Comunicación
16 horas en taller presencial y entrenamiento de habilidades
16 horas en taller presencial y entrenamiento de habilidades
Temario del curso:
TALLER PRESENCIAL Y ENTRENAMIENTO -Habilidades de desarrollo-
-La venta telefónica
-Tipología de clientes y vendedores
-Comunicación telefónica
-Estructura de la entrevista telefónica
-Atención de clientes potenciales
-TECNICAS DE VENTA
-HABILIDADES DE COMUNICACIÓN VERBAL
-ESCUCHA ACTIVA
-Cierres de venta telefónica
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