Técnico Superior en Servicios al Consumidor (curso homologable)
Modalidad
Presencial.
Duración estimada de formación teórica: 300 horas.
Duración estimada de formación práctica: a determinar
Con este curso te preparamos para obtener el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor mediante pruebas libres.
Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especificaciones recibidas.
Objetivos
Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito del consumo.
Ejecutar los planes de atención al consumidor / usuario de bienes y servicios.
Obtener, organizar y controlar la información / documentación en materia de consumo.
Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Titulación
Diploma de “Técnico Superior en Servicios al Consumidor” emitido por IMPLIKA.
Presencial.
Duración estimada de formación teórica: 300 horas.
Duración estimada de formación práctica: a determinar
Con este curso te preparamos para obtener el Título Oficial de Técnico Superior en Servicios al Consumidor mediante pruebas libres.
Dota de conocimientos para gestionar y ejecutar los planes de protección al consumidor y al usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y la legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y la especificaciones recibidas.
Objetivos
Realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito del consumo.
Ejecutar los planes de atención al consumidor / usuario de bienes y servicios.
Obtener, organizar y controlar la información / documentación en materia de consumo.
Organizar y gestionar los planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Titulación
Diploma de “Técnico Superior en Servicios al Consumidor” emitido por IMPLIKA.
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Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Presencial
- Lugar:Bilbao (Vizcaya)
Centro donde se imparte
Desde un principio hemos tenido muy claro que en impliKa no debemos mirarnos a nosotros para saber quiénes somos, ya que en realidad la respuesta a esta pregunta está en nuestro compromiso contigo y tu futuro. Desde el primer momento hemos estado convencidos que es en tus ilusiones en lo que debemos implikarn...
C/ Ercilla 32 – 1º Derecha
48011 Bilbao (Vizcaya)
48011 Bilbao (Vizcaya)
Destinatarios:
Personas que quieran realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito del consumo, junto con la creación de planes de atención al consumidor, control de la información y documentación en materia de consumo, creando planes formativos y campañas de información en materia de consumo.
Temario del curso:
MÓDULO I- INSPECCIÓN DE CONSUMO
MÓDULO II- INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CONSUMIDOR
MÓDULO III- ORGANIZACIÓN DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONSUMO
MÓDULO IV- FORMACIÓN DEL CONSUMIDOR
MÓDULO V- APLICACIONES INFORMÁTICAS DE PROPÓSITO GENERAL
MÓDULO VI- FORMACIÓN Y ORIENTACIÓN LABORAL
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