TÉCNICO COMERCIAL Y MARKETING

METODOLOGÍA

El curso de “Técnico Comercial y Marketing” es un curso semipresencial tutelado desde la sede central de EDUCANTIA.

El alumno puede dirigirse a los Tutores a través de correo electrónico o carta para preguntar cuantas dudas que surgan durante el curso.

Los ejercicios de evaluación por cada Unidad Didáctica se hacen siempre de forma presencial, solicitando previamente por teléfono fecha y hora con el Orientador/a.


Competencia general

La competencia general de este curso consiste en obtener y/o elaborar la información referida al mercado, producto, servicio, precio, distribución y comunicación; gestionar los planes de actuación correspondientes a las compras, logística y venta de productos y/o servicios y supervisar su realización de conformidad con las instrucciones recibidas y legislación vigente.

Competencias profesionales, personales y sociales

Las competencias profesionales, personales y sociales de este curso son las que se relacionan a continuación:

 Obtener datos relativos a la investigación comercial, controlando la fiabilidad de las fuentes de información, procesar y organizar dicha información, aplicando las técnicas estadísticas adecuadas.
 Elaborar la documentación de base necesaria para establecer las diferentes políticas de “marketing”, obteniendo y valorando la información sobre la definición del producto o servicio, su precio y el de la competencia, en productos o servicios similares, controlando y valorando la eficacia de la acción publicitaria.
 Gestionar la logística comercial, organizando los espacios y el funcionamiento del almacén, controlando los movimientos de mercancías, organizando los procedimientos de distribución de los productos y gestionando las existencias en almacén y las devoluciones de mercancías.
 Planificar y dirigir las actuaciones de “merchandising”, definiendo escaparates, realizando la distribución de la superficie de venta, organizando promociones en el propio comercio y controlando las actuaciones de “merchandising” que se realizan en el establecimiento comercial.
 Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios, manteniendo relaciones con los proveedores, estableciendo sistemas de información como soporte de la actividad comercial, elaborando y poniendo en marcha el plan de acción de la operación de venta y controlando el desarrollo y evolución de las actuaciones del equipo de ventas y el cumplimiento de las condiciones pactadas con los proveedores.
 Poseer una visión global e integrada de los distintos efectos que pueden producir la aplicación de las políticas de “marketing”.
 Adaptarse rápidamente a la evolución cambiante de los mercados, composición y prestaciones de los productos y servicios que comercializa y a los sistemas de control informático que se apliquen en su trabajo.
 Poseer una visión global e integrada del proceso comercial relativa a los diferentes aspectos técnicos, organizativos, económicos y humanos relacionados con aquél.
 Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y aspectos económicos relacionados con su profesión.
 Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con otras áreas de la organización.
 Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que está integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de las dificultades que se presenten.
 Resolver problemas y tomar decisiones en el ámbito de las realizaciones de sus subordinados y de los suyos propios, en el marco de las normas y planes establecidos, consultando con sus superiores la solución adoptada cuando los afectos que se puedan producir alteren las condiciones normales de seguridad, de organización o económicas.
 Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminados a mejorar la actividad de su unidad, manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable a su ámbito de competencia.

Requerimientos de autonomía en las situaciones de trabajo

A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos asignados por técnicos de nivel superior al suyo, se le requerirán en los campos ocupacionales concernidos, por lo general, las capacidades de autonomía en:

 Recogida de información del mercado y análisis estadístico de los datos.
 Elaboración de informes que recojan las conclusiones de la investigación comercial.
 Organización del funcionamiento del almacén.
 Preparación y coordinación de los materiales y equipo humano de las acciones publicitarias.
 Negociación con clientes y proveedores y medios de comunicación.
 Control de movimientos de mercancías en los diversos almacenes.
 Seguimiento de la acción publi-promocional.
 Definición del plan de “merchandising”.
 Cierre de la compraventa.
 Selección de fuentes de datos.
 Control de las actuaciones de “merchandising”.

Unidades de competencia

 Obtener, procesar y organizar la información en la investigación comercial.
 Elaborar la información de base para el establecimiento de las políticas de “marketing” y controlar la acción publicitaria.
 Gestionar el proceso de logística comercial.
 Planificar y dirigir las actuaciones de “merchandising” en el establecimiento comercial.
 Gestionar las operaciones de compraventa de productos y/o servicios