Esventia Consultores, S.L.L.

Curso de Técnicas de Venta y Negociación

Esventia Consultores, S.L.L.

Curso
Presencial
12 Horas
  • Madrid
160 €

Curso de Técnicas de Venta y Negociación

Descripción


  • Dotar de herramientas para el análisis y gestión de la cartera de clientes y para la fijación de las diferentes estrategias para abordar a cada uno de los clientes.

  • Desarrollar un método para preparar las visitas comerciales, contemplando todos los aspectos necesarios para conducir adecuadamente la negociación.

  • Recorrer el proceso de negociación y entrenar las competencias y habilidades necesarias para llevar a buen término los acuerdos.



Temario

Importancia de la gestión de la cartera de clientes y de la prospección:
  • Análisis del riesgo de la cartera de clientes.
  • Distribución de los clientes.
  • La matriz cruzada de clientes.
  • La importancia y la urgencia de cada gestión comercial.
Concertación de entrevistas en la prospección de clientes:
  • Objetivos de la llamada.
  • Preparación de la llamada de prospección.
  • Etapas de la llamada de concertación de entrevistas.
Planificación y preparación de las visitas comerciales:
  • Recogida de información.
  • Fijación de objetivos.
  • Estructura de la visita.
Cómo establecer un clima positivo con el cliente:
  • Romper el "hielo".
  • Captar la atención.
Contextualización del cliente y diagnóstico de necesidades:
  • Motivaciones de compra de los clientes.
  • Roles del comprador.
  • El método SPIN y la estrategia de preguntar.
La argumentación persuasiva:
  • Informaciones y argumentos.
  • Los mensajes personalizados.
  • Control del interés del cliente.
Neutralizar objeciones:
  • Tipos de objeciones.
  • Técnicas para refutar objeciones.
Negociación:
  • Seguimiento de las ofertas.
  • Intereses y posiciones.
  • Manejo de las concesiones.
  • Control de "juegos sucios".
  • El cierre de acuerdos. 
 
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Competencias para las que te prepara el curso

Venta. Negociación.

Destinatarios

Personal de departamentos comerciales que necesiten adquirir o adecuar sus habilidades comerciales para abordar con éxito sus objetivos.

Metodología

Se imparte siguiendo un sistema pedagógico eminentemente práctico, que alterna explicaciones teóricas con ejercicios didácticos, casos prácticos, simulación de situaciones reales, etc.

Idiomas en los que se imparte

Español

Horario/Turno

De 09:00 a 15:00 h.

Plazas

10

Fecha Límite:

Fechas de impartición: días 18 y 25 de noviembre de 2016.

Duración

Dos mañanas.

Lugar donde se imparte el curso

C/ Sagasta - Madrid.

Objetivos

Adquirir conocimientos y habilidades a través del análisis de todas las etapas del proceso de ventas: detección de necesidades, argumentación, refutación de objeciones, cierre...

Titulación obtenida

Diploma certificado por esta entidad.

Perspectivas laborales

Puestos comerciales: vendedor, comercial, delegado de zona, agente comercial, etc.

Promociones

BONIFICABLE a través de la Fundación Tripartita.

Subvencionado


Precio

160 €
BONIFICABLE a través de la Fundación Tripartita.

Ventajas del curso

Nuestros veinticinco años de experiencia aportando soluciones de formación presencial a empresas, de las diferentes áreas del mercado, nos avalan.

Sí, me interesa

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Curso de Técnicas de Venta y Negociación