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Técnicas Avanzadas de Secretariado de Dirección
Duración: 85 horas
Modalidad: A distancia
Precio: 180 €
Duración: 180 h.
Formas de pago: Contrarrembolso - Transferencia - Tarjeta de Crédito
Título Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Objetivos:
Conocer en qué consiste ser asistente a la dirección o secretario/a personal de dirección.
Analizar las bases de la buena organización del trabajo del secretario/a, haciendo hincapié en la gestión del tiempo, la planificación, la simplificación y distribución de las tareas y los criterios de eficacia y eficiencia.
Analizar las diferentes formas de comunicación oral que pueden darse dentro del ámbito empresarial.
Manejar el formato de plantillas para documentos empresariales y dominar su utilización con los diferentes programas informáticos, y conocer en qué consiste y cómo se realizan el cheque, la factura y la letra de cambio.
Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones y eventos que se producen en el ámbito empresarial.
Para qué te prepara:
Te capacita para manejar adecuadamente las distintas herramientas que cotidianamente se utilizan en la oficina, combinando el uso de métodos y herramientas tradicionales con la introducción de nuevas tecnologías, desarrollando habilidades y comportamientos asociados a esta labor como son la comunicación, la gestión de documentos, etc.
Modalidad: A distancia
Precio: 180 €
Duración: 180 h.
Formas de pago: Contrarrembolso - Transferencia - Tarjeta de Crédito
Título Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales
Objetivos:
Conocer en qué consiste ser asistente a la dirección o secretario/a personal de dirección.
Analizar las bases de la buena organización del trabajo del secretario/a, haciendo hincapié en la gestión del tiempo, la planificación, la simplificación y distribución de las tareas y los criterios de eficacia y eficiencia.
Analizar las diferentes formas de comunicación oral que pueden darse dentro del ámbito empresarial.
Manejar el formato de plantillas para documentos empresariales y dominar su utilización con los diferentes programas informáticos, y conocer en qué consiste y cómo se realizan el cheque, la factura y la letra de cambio.
Conocer y distinguir los diversos tipos de reuniones y eventos que se producen en el ámbito empresarial.
Para qué te prepara:
Te capacita para manejar adecuadamente las distintas herramientas que cotidianamente se utilizan en la oficina, combinando el uso de métodos y herramientas tradicionales con la introducción de nuevas tecnologías, desarrollando habilidades y comportamientos asociados a esta labor como son la comunicación, la gestión de documentos, etc.
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Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:Distancia
- Precio:180 €
- Duración:180 Horas
180 Horas
Centro donde se imparte
EUROINNOVA FORMACIÓN es un Centro de Estudios Superiores y de Postgrado especializado en la Enseñanza Abierta y A Distancia, cuyo objetivo esencial es dar respuesta a las necesidades formativas de empresas, trabajadores y particulares, subyacentes de las peculiares características de una sociedad cada vez más...
Poligono Industrial La Ermita, Edificio "Centro Empresas Granada", 1º D
18230 Atarfe (Granada)
18230 Atarfe (Granada)
Destinatarios:
Estudiantes de Empresariales, Económicas, ciclos formativos de administración, etc. Trabajadores que desarrollan su labor en departamentos administrativos o que deseen promocionar en este campo. Estudiantes o desempleados que quieran acceder al mundo laboral.
Requisitos:
Residentes en España
Requisitos:
Residentes en España
Temario del curso:
TEMA 1. COMPETENCIAS PROFESIONALES DEL SECRETARIADO Y ASISTENTE A LA DIRECCIÓN
- Secretariado personal de dirección
- Funciones del secretariado de dirección
- Competencias del secretariado de dirección
- Tipos de servicio del secretariado
TEMA 2. ORGANIZACIÓN PERSONAL
- Objetivos
- Establecer objetivos principales
- Organización personal
- Herramientas para la organización
TEMA 3. TÉCNICAS DE ORGANIZACIÓN
- Métodos de trabajo
- Técnicas de organización
- Delegación
- El lugar de trabajo. La oficina y los medios de organización
TEMA 4. EL CONTROL DEL TIEMPO
- Ladrones de tiempo
- Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo
- Métodos de optimización del tiempo
- Habilidades de relación intrapersonal e interpersonal
- Uso de las aplicaciones informáticas en la gestión del tiempo
TEMA 5. LA AGENDA
- Tipos de agenda
- Secciones de la agenda
- Gestión de agendas
- Normas para el buen uso de la agenda
TEMA 6. RELACIONES CON LOS INTERLOCUTORES
- Tratamientos dentro de la empresa
- Tratamiento en la recepción de personalidades y autoridades
- La precedencia en pasillos y escaleras
- Las esperas
- La puntualidad
TEMA 7. LA COMUNICACIÓN ORAL I
- La comunicación oral en la empresa
- Precisión y claridad en el lenguaje
- Elementos de la comunicación oral eficaz
- Técnicas de intervención verbal
TEMA 8. LA COMUNICACIÓN ORAL II
- Formas de comunicación oral en la empresa
- Hablar en público
- La entrevista en la empresa
TEMA 9. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA
- Proceso de comunicación telefónica
- Prestaciones habituales
- Medios y equipos
- Realización de llamadas
- Protocolo telefónico
TEMA 10. COMUNICACIÓN ESCRITA I
- Normas generales de la comunicación escrita
- Estilos de redacción: técnicas de sintetización de contenidos
- Técnicas y normas gramaticales
- Diccionarios
TEMA 11. COMUNICACIÓN ESCRITA II
- Partes generales de la redacción
- Documentos de comunicación interna
- Documentos de comunicación externa
- La carta comercial
TEMA 12. DOCUMENTOS ADMINISTRATIVOS Y PROFESIONALES
- Creación y uso de plantillas
- Creación de formularios
- Combinación de correspondencia
- Impresión de textos
- Facturas
- El Impuesto sobre Valor Añadido
- Cheque
- Letra de cambio
TEMA 13. TÉCNICAS DE GESTIÓN DE DOCUMENTACIÓN Y DE ARCHIVOS
- La técnica dactilográfica
- Transcripción de textos: fórmulas, jergas, idiomas y galimatías
- Dictado. Toma de notas
- Ergonomía postural
TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y REUNIONES
- Tipos de reuniones
- Terminología usada en las reuniones, juntas y asambleas
- Preparación de las reuniones
- Etapas de una reunión
- Papel del secretariado en una reunión
- Tipos de eventos
- Organización del evento
- Condiciones técnicas y económicas requeridas al servicio contratado
- Medios de cobro y pago
- Papel del secretariado el día del evento
TEMA 15. RELACIONES PÚBLICAS
- Definición y concepto de Relaciones Públicas
- Cómo montar una operación de relaciones públicas
- El secretariado de dirección como imagen empresarial