Structuralia

Curso superior para Jefes de Servicio de Servicios Urbanos

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Curso
On-line
305 Horas
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Curso superior para Jefes de Servicio de Servicios Urbanos

Descripción

El Jefe de Servicio en las empresas de Servicios Urbanos es el pilar básico sobre el que se asienta la gestión económica y técnica. Se requieren por tanto profesionales altamente cualificados no sólo en el campo técnico propio de su negocio sino también en las áreas de gestión comercial, financiera y de recursos humanos.



Por esta razón, necesita una formación continuada, específica y alineada con las cuatro áreas competenciales siguientes:



1. Técnica: Necesita tener los conocimientos claves y una visión global de todas las operaciones propias de sus actividades desde un punto de vista técnico y de ingeniería.

2. Comercial: Los Jefes de Servicio además de gestionar su negocio tienen que vender los proyectos. En este sentido, tan importante es el desarrollar unas habilidades comerciales y un proceso de venta adecuado al cliente, como el tener claro los aspectos de la gestión contractual, tanto con clientes públicos como privados.

3. Financiera: Un Jefe de Servicio tiene que saber gestionar la cuenta de resultados que maneja y los factores críticos que determinan el que, al margen del servicio prestado, un proyecto sea económicamente exitoso o no.

4. Recursos humanos: Como empresas de mano de obra intensiva, en mayor o menor medida, que son, los jefes de servicio necesitan saber gestionar recursos humanos. Sin olvidar toda los aspectos normativos o legales referidos a relaciones laborales, tratamiento de la IT, subvenciones, bonificaciones, contratación, despidos, etc..



En Structuralia hemos desarrollado de forma totalmente especializada y personalizada el primer programa formativo online de larga duración dirigido a este perfil profesional.

Un programa formativo de altísima calidad, que cuenta con un elenco de profesores de primer nivel formado por profesionales de prestigio del ámbito empresarial, de las administraciones públicas y del mundo universitario; y que, teniendo en cuenta la realidad de este profesional, se ha realizado totalmente online para que el alumno pueda adaptar la formación a su ritmo y a su desempeño profesional.



Este curso superior está diseñado con el objetivo de satisfacer la demanda de formación especializada en el campo de los Servicios Urbanos, contribuyendo al desarrollo profesional de las personas que desarrollan estas funciones.



Esta formación ofrece los contenidos técnicos y de gestión necesarios para que los Jefes de Servicio, profesionales con un importante bagaje técnico o perfiles profesionales con potencialidad para serlo, puedan desarrollar las capacidades necesarias para desarrollar sus cometidos de forma óptima.



Es el primer curso superior especializado, tanto en su módulo técnico como en la parte de gestión o funcional, que se realiza para este perfil profesional cubriendo las cuatro áreas básicas de su actuación y convirtiéndose de esta forma en un itinerario formativo especializado que responde a las necesidades de conocimiento en las áreas clave de desempeño.

Es un curso totalmente online pensado para el perfil profesional al que se dirige: profesionales con dispersión geográfica, de forma continua en cliente o gestionando proyectos, y con poco tiempo disponible para llevar a cabo una formación presencial en unas fechas fijadas. Al ser un programa online, les permite adaptar la formación a sus necesidades y ritmo de trabajo, y no al revés.
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Temario

Módulo 1. Técnico:
1. Recogida y transporte de RSU (40 horas)
2. Operaciones de tratamiento de RSU (30 horas)
3. Limpieza viaria y equipos mecánicos (30 horas)
4. Mantenimiento de parques y jardines (30 horas)

Módulo 2. Comercial:
1. Negociación y habilidades comerciales (20 horas)
2. Gestión de la venta (15 horas)
3. Gestión contractual de clientes públicos y privados (20 horas)

Módulo 3. Financiero:
1. La cuenta de resultados y las herramientas de gestión. Breve introducción a las cuentas contables más utilizadas (15 horas)
2. Control y actuación sobre los factores críticos (15 horas)

Módulo 4. Recursos Humanos:
1. Aspectos normativos y jurídicos. La contratación y el despido. Bonificaciones y subvenciones. Tratamiento de la IT (Incapacidad temporal) (15 horas)
2. La experiencia del jefe de servicio en la gestión de Recursos Humanos (15 horas)
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Destinatarios

El Curso Superior para Jefes de Servicio de Servicios Urbanos se dirige fundamentalmente a los siguientes perfiles:

  • Jefes de servicio, gestores o mandos intermedios de empresas del sector de los Servicios Urbanos.

  • Profesionales que, sin ser todavía Jefes de Servicio, quieren desarrollarse profesionalmente, o tienen potencial, para llegar a serlo.

  • Técnicos y gestores de Servicios Urbanos (parques y jardines, y recogida, transporte y tratamiento de residuos sólidos urbanos, limpieza viaria, etc) en empresas e instituciones públicas

  • Técnicos y gestores que quieran especializarse en el campo de los Servicios Urbanos de cara a desarrollar su labor en este sector.



Duración



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