Sistemas de gestión de la calidad ISO 9001:2008

Objetivo:
- Conocer los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de la calidad
- Comprender los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Capacitarse para elaborar una documentación eficaz
- Prepararse para emprender un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la calidad


Metodología:
El curso contiene material multimedia interactivo creado especialmente para la autoformación. Se ha diseñado con una estructura modular que facilita el estudio, con ejercicios de comprobación en cada módulo y una evaluación final. La documentación y la metodología favorecen el aprendizaje al ritmo deseado.

El CD-ROM incluye manuales de estudio y un original en formato pdf de La Norma UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad.

Requisitos mínimos del equipo:
- Hardware:
Ordenador con procesador Pentium IV 900 o superior
Resolución en pantalla de 1024x768 a 32 bit de colores
- Software:
Sistema operativo Windows 2000, XP, Vista
Navegador Microsoft Internet Explorer 7 o superior
Plugin para Internet Explorer de reproducción de archivos Adobe Flash versión 8 o superior

Certificado:
Una vez finalizado el curso, puede optar a un certificado de realización del mismo. Para ello deberá ponerse en contacto con el Centro de Formación de AENOR y solicitar una evaluación de los conocimientos adquiridos.

Todos aquellos profesionales que deseen conocer los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001 y capacitarse para implantar un sistema de gestión de la calidad conforme a esta norma.

Contenido:
1. Introducción a la calidad
2. Evolución de la gestión de la calidad y de la familia de normas ISO 9000
3. Los principios de gestión de la calidad y sus beneficios
4. La orientación a procesos en la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
5. La Norma UNE-EN ISO 9001:2008: explicación e interpretación de los requisitos
5.1. Sistema de gestión de la calidad
5.2. Responsabilidad de la dirección
5.3. Gestión de los recursos
5.4. Realización del producto
5.5. Medición, análisis y mejora
6. La documentación del sistema de gestión de la calidad:
6.1. Manual, procedimientos, instrucciones y otros documentos
6.2. El control de la documentación
6.3. Registros de la calidad
6.4. Control de los registros
6.5. Formatos
6.6. Preparación de la documentación del sistema de gestión de la calidad
7. Implantación de un sistema de gestión de la calidad
8. Cuestionarios de evaluación en cada módulo y cuestionario de evaluación final