Secretariado Internacional

1.El entorno empresarial (10 horas).
  1.Concepto, finalidad y objetivo de la empresa.
  2.Factores productivos.
  3.Formas de organización. Organigrama. Principios de organización. Cadena de valor. Tipo de organización.
2.El secretariado de dirección (10 horas).
  1.Cualidades profesionales.
  2.Funciones.
  3.La imagen profesional.
3.Business English (50 horas).
  1.La correspondencia comercial en inglés.
  2.Las nuevas tecnologías en comunicación.
  3.Vocabulario de inglés de negocios.
  4.Tipos de cartas comerciales.
  5.Pedidos, promoción y ventas.
  6.Transporte, petición de información.
  7.Presupuestos, facturación y cobros.
  8.Reclamaciones y quejas.
4.Internacionalización de la empresa en la economía global (50 horas).
  1.La internacionalización de la empresa en una economía global.
  2.Proceso de internacionalización de la empresa.
  3.La competencia global.
  4.Liberalización, cambios estructurales, medio ambiente, menor protección = posibilidad de encontrar oportunidades de negocio.
  5.Producción y comercialización en un contexto internacional.
  6.Las empresas en Internet.
  7.La nueva economía o e-conomía.
  8.El comercio electrónico.
  9.Sistemas de seguridad: referente a medios de pago, protocolos y firma electrónica.
10.Innovar para sobrevivir en la economía.