Resolución de Conflictos
El Campus Virtual de la USP-CEU le ofrece la oportunidad de realizar estos cursos interactivos que facilitan el desarrollo de las competencias en aquellas áreas claves para el éxito profesional.
Al ser vía internet, da la posibilidad al alumno de completar la formación sin necesidad de desplazarse, con una entera libertad a la hora de diseñar su propio ritmo de trabajo.
Al ser vía internet, da la posibilidad al alumno de completar la formación sin necesidad de desplazarse, con una entera libertad a la hora de diseñar su propio ritmo de trabajo.
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Datos del curso
- Tipo:Otros estudios oficiales
- Modalidad:On-line
- Duración:45 Horas
Centro donde se imparte
La Universidad San Pablo CEU ofrece mediante su campus virtual títulaciones de postgrado y multitud de cursos on-line de Ofimática, Medioambiente, Energías Renovables, Habilidades Directivas, etc. El Campus Virtual nace como consecuencia de la aplicación de las nuevas tecnologías de la información al sistema ...
Urbanización Montepríncipe, s/n, Edificio E,P.S
28668 Boadilla del Monte (Madrid)
28668 Boadilla del Monte (Madrid)
Destinatarios:
Todos los públicos. No se exige titulación previa.
Temario del curso:
MÓDULO 1: La comunicación y las relaciones humanas.
- Unidad 1: La comunicación en la organización.
- Unidad 2: El proceso de comunicación.
MÓDULO 2: Reconocer los tipos de conflictos.
- Unidad 1: Definición de conflicto.
- Unidad 2: Tipos de conflicto.
MÓDULO 3: Gestión de conflictos.
- Unidad 1: ¿El conflicto como oportunidad o como factor de riesgo?
- Unidad 2: Analizar los conflictos.
- Unidad 3: Métodos de solución de conflictos.
MÓDULO 4: Mejorar habilidades para evitar conflictos.
- Unidad 1: La escucha activa.
- Unidad 2: La asertividad.
- Unidad 3: La información de retorno.
- Unidad 4: Manejo y control de las emociones.
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