Recepcionista de hotel
Duración del curso
Formación teórica 300 horas.
Formación práctica A determinar
Modalidad
A distancia.
El objetivo de este curso, es satisfacer las necesidades de formación especializada en el campo del turismo siguiendo las normas del establecimiento, enseñando las tareas de facturación, reservas, información, así como las tareas administrativas que el puesto conlleva.
Titulación
Diploma de “Recepcionista de Hotel” emitido por Implika.
Formación teórica 300 horas.
Formación práctica A determinar
Modalidad
A distancia.
El objetivo de este curso, es satisfacer las necesidades de formación especializada en el campo del turismo siguiendo las normas del establecimiento, enseñando las tareas de facturación, reservas, información, así como las tareas administrativas que el puesto conlleva.
Titulación
Diploma de “Recepcionista de Hotel” emitido por Implika.
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Datos del curso
- Tipo:Curso
- Modalidad:On-line
Centro donde se imparte
Desde un principio hemos tenido muy claro que en impliKa no debemos mirarnos a nosotros para saber quiénes somos, ya que en realidad la respuesta a esta pregunta está en nuestro compromiso contigo y tu futuro. Desde el primer momento hemos estado convencidos que es en tus ilusiones en lo que debemos implikarn...
C/ Ercilla 32 – 1º Derecha
48011 Bilbao (Vizcaya)
48011 Bilbao (Vizcaya)
Destinatarios:
• Personas que quieren adquirir conocimientos dentro del trabajo de la recepción de hotel.
Titulación obtenida:
Diploma de “Recepcionista de Hotel” emitido por Implika.
Temario del curso:
• Módulo I. Introducción al Turismo y a la Hostelería.
• Módulo II. Legislación turística.
• Módulo III. Departamentos de un hotel.
• Módulo IV. Departamentos de reservas.
• Módulo V. Departamento del mostrador.
• Módulo VI. Departamentos de mano corriente y caja.
• Módulo VII. Departamento de conserjería.
• Módulo VIII. Servicio telefónico.
• Módulo IX. Calidad del servicio y atención al cliente.
• Módulo X. Sistema de gestión de reservas horizontal.
• Programas informáticos.
• Inglés.
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