Barcelona Formación

Curso de recepcionista de Hotel

Barcelona Formación

Curso
Presencial | Semi-presencial
6 Meses
  • Barcelona
1.070 €

Curso de recepcionista de Hotel

Descripción

En Barcelona Formación incluimos una variada oferta formativa el curso de capacitación profesional como Recepcionista de Hotel, una formación diseñada e impartida por nuestro centro. Se trata de un plan formativo de nivel avanzado y modalidad semipresencial o presencial, que podrás completar con total flexibilidad de horario.

Temario

Módulo 1 Recepcionista de hotel
  • Introducción al turismo y hostelería
  • Mercado turístico y la distribución turística
  • La intermediación en la reserva y venta de  alojamientos       
  • Legislación general del servicio turístico
  • Departamento de mostrador
  • Departamento de facturación y caja I. Documentación administración básica
  • Departamento de facturación y caja II. Operaciones básicas de cobros y pagos
  • Departamento de Conserjería
  • Habilidades Comunicativas en el personal de recepción
  • Atención telefónica en recepción
  • Calidad del servicio y atención al cliente en hostelería
  • Prevención de Riesgos Laborales
Módulo 2. Inglés
  • Atención al cliente en la recepción - conserjería.
  • Dar información turística en inglés.
  • Gestión de Servicios Turísticos en inglés.
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Destinatarios

Este curso va dirigido todas aquellas personas con interesadas en el sector turístico y de hostelería. No es necesario experiencia en el sector.

Requisitos

No es necesario una titulación previa ni experiencia en el sector, mediante esta formación alcanzaras niveles óptimos para trabajar en el sector

Objetivos

El curso que sigue una metodología docente teórico-práctica, está dividido en dos grandes bloques temáticos. En el primero conocerás las funciones características que un recepcionista de hotel debe saber aplicar en su día a día profesional. En el segundo desarrollaras competencias de inglés para la atención de clientes.

Titulación obtenida

Una vez finalizada tu formación, te entregaremos tu Diploma acreditando que has superado con éxito todos los módulos correspondientes a tu titulación.

Perspectivas laborales

Trabajaras en hoteles, alojamientos rurales, estaciones de esquí, complejos de golf o de ocio y balnearios, pero también pueden ejercer su actividad en residencias sanitarias, hospitalarias y de estudiantes.

Precio

1.070 €

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Curso de recepcionista de Hotel