Programa de formación de directores y jefes de sistemas integrados de gestión de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA INTEGRACIÓN
DE SISTEMAS
A. Integración de sistemas
• La integración de la gestión. Introducción:
- La empresa como sistema
- Los sistemas de gestión en la empresa
- Tipos de sistemas de gestión
- Los sistemas de gestión y los ciclos de mejora
- Ventajas, recomendaciones e inconvenientes del sistema integrado de gestión
• Elementos comunes y específicos de las Normas UNE-EN ISO 9001:2008,
UNE-EN ISO 14001:2004 y del Estándar OHSAS 18001:2007
• Gestión por procesos. Requisitos generales. Definición de procesos y su interacción
• Enfoques para la integración.
Norma UNE 66177:2005. Integración por procesos y de la documentación
• Casos prácticos
B. Definiciones, requisitos generales y política integrada de la calidad, medio ambiente y de
seguridad y salud en el trabajo
• Términos y requisitos relativos a los sistemas de gestión
• Requisitos que incorpora la política
integrada de la calidad, medio ambiente y de seguridad y salud en el trabajo
• Casos prácticos
MÓDULO 2: . PLANIFICACIÓN. OBJETIVOS, METAS Y PROGRAMAS. ASPECTOS AMBIENTALES
Y RIESGOS. REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
• Planificación de la calidad.
Establecimiento de objetivos y metas ambientales, de la calidad y de seguridad
salud en el trabajo
• Los programas de gestión ambiental y de la seguridad salud en el trabajo
• Planificación de la realización del producto
• Los conceptos de aspecto e impacto ambiental
• Identificación de aspectos ambientales
• Criterios para la evaluación de los aspectos ambientales
• Identificación de peligros, evaluación
y control de los riesgos. Método INSHT.
Planificación de la actividad preventiva
• Sistemáticas para la identificación y actualización de requisitos legales y otros
requisitos aplicables a la organización en los tres ámbitos
• Legislación general de medio ambiente
y de seguridad y salud en el trabajo. Los permisos, autorizaciones y licencias. Marco
legal: legislación europea y estatal
• La responsabilidad administrativa, civil y penal. La reparación de los daños
ambientales
• Casos prácticos
MÓDULO 3: HACER (I). ESTRUCTURA, RESPONSABILIDADES, FORMACIÓN,
COMUNICACIÓN, Y DOCUMENTACIÓN.
REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
• Recursos, funciones y responsabilidades.
Responsabilidades, compromiso y representante de la dirección
• Gestión de recursos: humanos, infraestructura, ambiente de trabajo,
formación, competencia y toma de conciencia
• Comunicación, participación y consulta.
Comunicaciones de partes interesadas externas. Retroalimentación del cliente
• Documentación del sistema integrado de gestión: manual,
procedimientos, instrucciones, registros y otros documentos. El control de la
documentación
• Gestión por procesos
• Determinación y revisión de los requisitos asociados al producto
• Planificación del diseño, determinación de los elementos de entrada, los resultados,
revisión, verificación, validación y control de cambios
• Cumplimiento de los requisitos de los productos comprados. Asegurar que
cumplen los requisitos especificados a través de la verificación de los productos
• Control de la producción o de la prestación del servicio bajo condiciones
controladas, validación de procesos, identificación y trazabilidad, preservación
del producto y propiedad del cliente
• Casos prácticos
MÓDULO 4: HACER (II). VERIFICAR (I)
A. Hacer (II). Control operacional. Preparación y respuesta ante emergencias
• Sistemática para el control operacional de:
- Aspectos ambientales
- Riesgos laborales
- Bienes, equipos y servicios adquiridos
- Lugares de trabajo
- Maquinaria
- Procesos e instalaciones
- Proveedores y contratistas
• Situaciones de emergencia potenciales:
identificación, establecimiento de pautas de actuación y comprobación periódica
• Plan de emergencia y capacidad de respuesta
• Casos prácticos
B. Verificar (I). Seguimiento y medición
• Satisfacción del cliente
• Seguimiento y medición de procesos, del producto, del desempeño y de los
aspectos ambientales
• Análisis de datos
• Control de dispositivos de seguimiento y medición. Calibración
• Evaluación del cumplimiento legal.
Metodología para la mejora continua
• Casos prácticos
MÓDULO 5: VERIFICAR (II). ACTUAR
• Tratamiento de las no conformidades, investigación de incidentes y control del
producto no conforme
• Acciones correctivas y preventivas
• Realización de auditorías internas:
- Definición, objetivos y tipos de auditoría
- Fases de realización de una auditoría integrada de los sistemas de gestión
- Técnicas y herramientas de auditorías
- Cualificación de auditores
• Revisión por la dirección
• Role-Play. Realización de una auditoría