Programa de formación Black Belt

PERFIL Y OBJETIVO
Dirigido a personal responsable de dirigir proyectos “Seis Sigma” de gran complejidad y/o
varios proyectos Green Belt simultáneamente, este curso combina el conocimiento de la
metodología y de las herramientas de “Seis Sigma” con el desarrollo de un proyecto de
mejora “Seis Sigma” dentro de su organización.

OBJETIVO
• Introducción al modelo DMAIC
• Voz del cliente
• Mapa de procesos
• Desarrollo del plan para la toma de datos
• Medidas de rendimientos y resultados “Seis Sigma”
• Funciones básicas de software estadístico
• Procesado y análisis estadístico de los resultados
• Metodología RSM (Responde Surface Methodology)
• Generación de ideas
• Criterios de evaluación de soluciones
• Claves para el éxito en el cambio