PROGRAMA DE ENTRENAMIENTO EN ASERTIVIDAD (impartido en San Sebastián)

Impartido en San Sebastián

Objetivo

Controlar las situaciones difíciles reduciendo los comportamientos agresivos y pasivos, propios y ajenos.

Dirigido a

Todas las personas de cualquier edad y en cualquier etapa de su vida profesional, que deseen sentirse más seguras y más preparadas para saber decir la palabra oportuna en el momento oportuno, con mayor posibilidad de lograr el resultado esperado, y así conseguir sentirse más satisfechos consigo mismo y con su comportamiento.

Programa

1. ¿ES USTED ASERTIVO?
Comportamiento agresivo, pasivo y asertivo
2. MEJORAR SU AUTOESTIMA.
Fases de aprendizaje para ser asertivo. Ampliación de los aspectos positivos en sus relaciones e inversión de sus autoafirmaciones negativas.
3. RECONOCER Y AFRONTAR LAS TENSIONES
• Dar un nuevo enfoque parar tratar los conflictos (Guiones DESC).
• Resumen de las reglas para la elaboración de los guiones DESC.
4. PARECER Y SENTIRSE ASERTIVO
• Tres pasos básicos para la elaboración de la frase asertiva
• Conductas Asertivas y Técnicas:
 El lenguaje corporal.
 El decir NO.
 El lograr un acuerdo viable
 Técnica del disco roto.
 Técnica del banco de niebla
 La Aserción negativa
 La Interrogación negativa
5. COMO ACTUAR ASERTIVAMENTE ANTE DIFERENTES SITUACIONES: Tipos de situaciones y técnicas a aplicar en cada situación
• Aprender a decir NO. Rechazar peticiones.
• Aprender a hacer peticiones
• Aprender a hacer críticas
• Aprender a recibir críticas

Docente
Isabel Arnaiz Irigaray
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas – Universidad de Deusto
MBA – Esden
Técnico Superior en Gestión de Recursos Humanos- Imafe
Más de 10 años de experiencia laboral en funciones de Dirección y Técnico de Gestión Financiera y de Recursos Humanos.
Actualmente Socio consultor de Human Training.


Fecha y Lugar
El 18 y 19 de Febrero de 2010, de 15:30 a 19:30 horas. San Sebastián.


Documentación
Se entregará documentación práctica relacionada con el curso a todos los asistentes.


Diploma
Una vez finalizado todos los asistentes recibirán un diploma de asistencia al seminario.


Inscripciones
Para información e inscripciones dirigirse al teléfono al 945 251 400 o al e-mail info@humantraining.es
Persona de contacto: Isabel Arnaiz


Derechos de matrícula
Precio: 110 € (Exento IVA)
Transferencia Bancaria
Caja Laboral Popular: 3035 0309 27 3090010562


Cancelaciones
Si la persona no pudiera asistir deberá comunicarlo a Human Training. Si dicha cancelación se notifica cinco días antes del inicio del seminario, se devolverá el importe abonado, menos un 10% en concepto de gastos administrativos. Pasado este periodo no se devolverá el importe de la inscripción.